Hallo!
Hat jemand Erfahrungen zum Traineeprogramm bei dem Unternehmen? Wie sind das Klima, die Arbeitszeiten und das Gehalt? War schon jemand beim Vorstellungsgespräch?
Über Antworten würde ich mich freuen!
Würde mich ebenfalls interessieren.
antwortenDer Vorgang ist folgendermaßen:
Weißt du zufällig auch was für Fragen die da so stellen?
antwortenDiese Simulation zeigt schon worauf das Trainee-Programm hinausläuft: Callcenter-Arbeit ist ein wesentlicher Bestandteil... mal sehen, wie es weitergeht, ich hatte diese Simulation letzte Woche und bisher gabs nur ein kurzes Feedback, ich erfahre nächste Woche, wie es weitergeht, vllt kann ich dann auch berichten, wie Vorstellungsgespräche aussehen.
Zum Telefoninterview: es war erstaunlich locker und enthielt kaum typische Bestandteile solcher Gespräche, die den Bewerber in Fallen locken sollen, aber vllt kommt das ja auch noch im Vorstellungsgespräch, sollte ich soweit kommen
Ich habe mich auch bei Fleetcontrol beworben.
Nach einem ersten Telefoninterview sollte dann in einem zweiten Telefonat das Ausnehmen eines Schadens simuliert werden - ein Blankoprotokoll wird vorher zugesandt.
Die Telefonie nimmt dann ca. 70% der Tätigkeit ein.
Das Gehalt von 2100€ + Provision (0-1000) kann ich bestätigen. Die Provision hängt von der Qualität / Quantität der Arbeit in einem Bereich (bestehend aus mehreren Mitarbeitern) ab. Also z.B. ob die vorgegebene Zahl an Schäden abgearbeitet wurde, ob die Maximalbearbeitungsdauer eingehalten wurde, etc.
Um sachlich zu bleiben - wer als Hochschulabsolvent für das Gehalt (Hamburg ist nicht billig) eine etwas anspruchsvollere Callcentertätigkeit machen möchte - bitteschön.
antwortenEine Kollegin von mir hat vor ein paar Monaten bei der AFC begonnen. Das mit den 70% Telefonie konnte sie nicht bestätigen. Sie hat zwar im "Communication Center" begonnen, fängt demnächst aber im Accounting an sich weiter zu entwickeln. Ihr Gehalt wird 2 mal im Jahr angepasst, je nach Qualifikationsfortschritt. Hört sich soweit eigentlich ganz gut an.
antworten2100 EUR/brutto ist schon korrekt. Allerdings ist es (vor allem im Communication Center) so gut wie unmöglich, diese "Bonuszahlung" zu erhalten. Die Ziele sind quasi unerreichbar. Die Firma macht auf den 1 Blick einen guten Eindruck, der sich für mich allerdings nicht bestätigt.
antwortenDa kann ich nur zustimmen!
Ich kenne auch jemanden, der dort gearbeitet hat.
Schlechtes Betriebsklima, extremer Druck...
(Das ist natürlich nur dass, was ich GEHÖRT habe. Es muss ja nicht den Tatsachen entsprechen).
Ggf. muss man's einfach versuchen. Man hat ja immer noch die Probezeit, in der man auch wieder kündigen kann.
Allerdings habe ich bisher "nichts gutes" gehört...
Alleine die Bezahlung ist eine Frechheit. Jeder Student der sich so unter dem Wert verkauft ist echt nicht zu helfen
antwortenHallo,
ich möchte hier kurz meine Erfahrungen schildern: Ich hatte mich vor einigen Monaten als Nachwuchsführungskraft bei AFC beworben. Bewerbung abgeschickt - sehr netter Rückruf mit kleinem Test - Vorstellungsgespräch...
Das Vorstellungsgespräch lief wie gewohnt ab (der Personaler stellte sich vor - der Geschäftsführer stellte sich vor und letztlich stellte ich mich vor...BWL, Master, Ausland, gute Noten).
Danach sollte ich meine Vorstellungen erläutern, Stärken - Schwächen nennen, den Umgang mit schwierigen Kollegen beschreiben und mein Verhalten bei Konflikten erörtern. Das empfand ich als normal im Rahmen der Tätigkeit als Führungskraft.
Im Anschluss wurde der Weg zur Nachwuchsführungskraft (18 Monate) erläutert: 1. Einarbeitung Schadensannahme am Telefon 2. ...am Telefon 3. ...am Telefon 4. ... na, was wohl? Das war nicht normal...
In dieser Zeit übernehmt ihr keine eigenen Projekte und oder auch nur die kleinste Verantwortung. Diese Zeit soll zur fachlichen Einarbeitung dienen. Natürlich ist eine fachliche Einarbeitung notwendig und wichtig, aber keine 18 Monate!
Diese lange "fachliche" Einarbeitung ist selbstverständlich gut für AFC, aber nicht für Euch... man kommt einfach nicht weiter.
Beim Gehalt kann ich meinen Vorrednern zustimmen. Dieses ist wirklich nicht sehr üppig (...und reicht schon gar nicht zum abbezahlen des geforderten Auslandssemesters oder des Studiendarlehens ;-)
Das Gespräch dauerte ca. eine Stunde und war wirklich in einer angenehmen Atmosphäre.
Das Angebot von AFC schlug ich selbstverständlich aus... aber auch da ist jeder anders gestrickt. Wer schon im Studium sehr hohe Ziele hatte, der ist hier nicht gut aufgehoben.
antwortenDer nette Eindruck ist nur oberflächlich. Die Führungskräfte sind alle großartige Schauspieler. Glaubt mir gerne - ich habe meine Zeit dort lange genug verschwendet. Wenn ihr euch einen Gefallen tun wollt, macht ihr lieber einen großen Bogen um diesen Laden...
antwortenGuten Tag,
Ich habe ein Job Angebot der Firma AFC erhalten. Da ich mir selbst aber sehr unsicher bin, ob es ein guter AG ist. Würde ich gerne mit Ihnen ein kurzen Gespräch führen. Hätten Sie evtlmkurz telefonisch Zeit für mich?
Viele Grüße
antworten
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