Hallo Zusammen,

bin gerade am Verfassen meiner Bachelorarbeit und komme mit Literatur bei einer Definition nicht weiter.

Einhellig Literatur:

Ein Prozess ist eine Abfolge von Aktivitäten die bei gegebenem Input einen definierten Output erzeugen.

Nun zu meinem Problem, was ist der Unterschied zwischen Prozess und Geschäftsprozess ?

In der Literatur gibt es Autoren die keinen Unterschied machen, wieder andere definieren den Geschäftsprozess ausgehend vom "normalen" Prozess tiefergehend als Abfolge von Abteilungs- Bereichs und Unternehmensübergreifenden Abläufen mit definiertem Input und definiertem Outout welche eine betriebliche Wertschöpfung erbringen....

Ist also die Fokussierung auf den "Betrieb" der einzige Unterschied ?

Dann könnte man ja sagen jeder Geschäftsprozess ist ein Prozess aber nicht jeder Prozess ist ein Geschäftsprozess?

Völlig banal eigentlich, bin aber mit Literatur nicht weitergekommen....

Grüße

Patrick

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Prozess = Geschäftsprozess.

Ich mache da keinen Unterschied und orientiere mich stets an Fischermanns...dieser beschreibt einen Prozess als: Eine Struktur von durch einen logische Folgebeziehung verknüpften Elementen, die - ausgelöst durch ein Startereignis - dazu dient, ein nutzenbringendes Ergebnis für einen (Prozess-)Kunden zu schaffen und durch zeitliche, räumliche und mengenmäßige Dimensionen bestimmt wird.

Diese Prozessdefinition umfasst fünft wesentliche Bestandteile:

• Ein Prozess besteht aus Elementen (Aufgaben im Sinne der Organisationslehre) mit Folgebeziehungen
• Ein Prozess hat ein Startereignis und ein Ergebnis
• Ein Prozess ist wertschöpfend
• Ein Prozess hat mindestens einen Kunden
• Ein Prozess wird von Dimensionen (zeitlich, räumlich, mengenmäßig) konkretisiert.

Mach deine Thesis nicht unnötig kompliziert und halte dich von solchen "akademischen" Feinheiten fern. Benutze in deiner Arbeit nur das Wort "Prozess" und alle wissen was du meinst. Falls du dennoch irgendwie die Prozesse "ordnen" willst: In der Literatur existieren nebeneinander viele unterschiedliche Vorschläge Prozesse in Hierachieebenen einzuteilen. Allen gemein ist, dass Hauptprozesse in Teilprozesse zerlegt werden, die wiederum in Prozessschritte untergliedert werden können. Definitionsgemäß (siehe oben) stellen dabei die Aufgaben die letzte Gliederungsmöglichkeit dar.

Grüße
D.D.

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im Rahmen meiner Bachelorarbeit muss ich den Begriff "Prozess" definieren. Wieviele Quellen muss ich denn dafür verwedende. Abgesehen davon weiss ich nicht wie ich die Definition strukturieren soll. bin voll am verzweifeln :s kann mir jemand helfen

LG

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wer solche basics nicht mal auf die reihe kriegt hat echt pech, sorry.
schnapp die eine xbeliebige diss aus eurer bib und guck wie die strukturieren, aufbauen, definieren etc

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Ich hatte in meiner Bachelor Arbeit auch eine Definition drin, ich glaub von "Mobile Commerce". Da habe ich mir in Standardwerken eine etwas ältere Definition rausgesucht und eine aktuelle Definition. Diese habe ich dann einfach in der Bacherlorarbeit als Zitat genannt und daraus meine "eigene Definition" hergeleitet.

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@Lounge Gast
Sry, aber in Deinem Beitrag ist so vieles falsch.
Ein Prozess ist ganz sicher nicht immer gleich einem Geschäftsprozess. Und er ist
ganz sicher auch nicht immer wertschöpfend.
Echt, gebt nicht so bescheuerte Infos.

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Der wesentliche Unterschied zwischen Prozess und Geschäftsprozess liegt darin, dass Geschäftsprozesse unmittelbar auf die Stiftung von Kundennutzen ausgerichtet ist und auf die Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmenst.
Prozesse hingegen kann alles mögliche sein jeder ablauf in einen Betrieb. Es gibt keine allgemeingültige Definition da diese abhängig davon ist über welchen Bereich gesprochen wird.

Kleiner Literaturtipp:

Einführung in das Management von Geschäftsprozessen, vom Springerverlag 2011, Susanne Koch. Hier wird auf den ersten 5 Seiten bereits Prozess und Geschäftsprozess Definiert und abgegrenzt und eine Tabelle ist vorhanden mit unterschiedlichen Definitionen sowohl zu Prozess wie auch zu Geschäftsprozess.

Hoffe das bringt dir was.

Liebe Grüße

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Geschäftsprozess:
Strategisch / konzeptionelle Entscheidung WAS getan werden soll.

Prozess (Arbeitsablauf):
Operative Entscheidung WIE etwas getan werden soll

(Zitiert vom Hochschul-Skript)

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WiWi Gast schrieb am 23.01.2019:

Geschäftsprozess:
Strategisch / konzeptionelle Entscheidung WAS getan werden soll.

Prozess (Arbeitsablauf):
Operative Entscheidung WIE etwas getan werden soll

(Zitiert vom Hochschul-Skript)

Ich vermute, dass er seine Bachelorarbeit nach 4 Jahren inzwischen fertig hat. Vorallem aber ist das einfach nur komplett falsch.

Ein Prozess ist keine Entscheidung sondern ein Ablauf.
In der Umgangssprache im Unternehmen wird das Wort häufig auch als Synonym für "Prozessbeschreibung", "Prozessdiagramm" usw. genutzt aber im eigentlichen Sinne meint es den tatsächlichen Ablauf der Arbeitsschritte. Diese synonyme Verwendung ist praktisch auch eher hinderlich und führt häufig zu Verwirrung.

Geschäftsprozesse sind einfach eine Teilmenge aller Prozesse. Und zwar die die im Unternehmen (im weitesten Sinne) zur Wertschöpfung beitragen. Ein Wort das im praktischen Umgang im Unternehmen (zumindest bei uns) allerdings überhaupt keine Verwendung findet weil wir grundsätzlich über Geschäftsprozesse sprechen und nicht über den Prozess des abendlichen Kochens zu Hause - zumindest nicht formalisiert.

Grüße von einem Prozessmanager.

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WiWi Gast schrieb am 19.08.2014:

Kleiner Literaturtipp:

Einführung in das Management von Geschäftsprozessen, vom Springerverlag 2011, Susanne Koch. Hier wird auf den ersten 5 Seiten bereits Prozess und Geschäftsprozess Definiert und abgegrenzt und eine Tabelle ist vorhanden mit unterschiedlichen Definitionen sowohl zu Prozess wie auch zu Geschäftsprozess.

Hoffe das bringt dir was.

Liebe Grüße

Das Buch ist ein klasse Tip von Dir. Vielen Dank.
Ich soll auch mehrere Definitionen heran ziehen und vergleichen, damit jetzt ein Leichtes :)

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