Servus,

oft hört man, dass soziale Kompetenzen sehr wichtig sind.

Dieses ging sogar soweit, dass ein Mitarbeiter bei uns (Big4 WP) in der Probezeit nicht übernommen wurde, weil die Teammitglieder bei der Bewertung des Mitarbeiters diesen eine 3-4 im Bereich soziale Kompetenz gegeben haben.
Da ich sowohl den ehemaligen Mitarbeiter gut kennengelernt habe und auch mit seinem Team bereits zwei Jahre intensiv zusammenarbeite, hat mich diese Entscheidung nicht sonderlich überrascht, da der gekündigte Mitarbeiter sehr locker im Umgang war, gute Stimmung verbreitet hat, fachlich den anderen Absolventen sehr weit voraus war, jedoch auch direkt und ehrlich und seine Meinung zu bestimmten Vorgehen geäußert hat, welches bei den anderen Kollegen nicht immer gut aufgenommen wurde, da diese ihren Charakter eher gestreichelt sehen möchten und mit einer direkten Kommunikationsart bzw. mit Kritik nicht richtig umgehen können.

Auf der anderen Seite sind die Kollegen untereinander auch einem gewissen Konkurrenzdruck ausgesetzt (in der Prüfung weniger als in der Beratung), so dass ein Charakter mit Ecken und Kanten auch gar nicht so verkehrt wäre.

Wie steht ihr zu dem Thema? Sich biegen lassen um den Kollegen zu gefallen oder auch mal den eigenen Charakter einbringen, ganz gleich ob er anderen gefällt?

Ich selber bin auch nicht everybodies-darling, gleichwohl merke ich, dass das ständige Freundlichsein und "den Kollegen nicht auf die Füße treten" sehr kräfteraubend ist. Ich stelle mir die Durchsetzungsfähigkeit in den späteren Hierarchiebenen ziemlich schwer vor, wenn man nie gelernt hat, auch mal seine Meinung konsequent und nicht nur in ausgewählten und gut durchdachten Situationen zu verteidigen.

Sers, Michael

Du gibst dir doch die Antwort selbst, oder?

Je nach Branche und Job sind soziale Kompetenzen nichts oder eben alles.

Ein Berater, der beim Kunden nicht ankommt?
Ein Teammitglied, das ständig aneckt?

Wie wichtig werden soziale Kompetenzen wohl sein?

Sozialkompetenz ist DER wichtigste Faktor überhaupt.

Ohne geht gar nichts - mit KANN alles gehen. Und Sozialkompetenz bedeutet keineswegs, dass man immer jedem in den Hintern kriechen muss. Es ist eher eine Frage der Art und Weise wie man kontroverse Ansätze artikuliert und wie man seine Positionen verteidigt, durchsetzt oder auch mal aufgibt bzw. ändert.

Michael, ist doch toll, dass du alles richtig machst. Wo ist jetzt der Erkenntnisgewinn für alle anderen?

Naja in dem Fall ging es weniger um soziale Kompetenz, sondern das Team hatte Sorge, dass der neue Kollege ein neuer Konkurrent wird. Somit wurde daraus halt ein Strick gedreht.

Die sozial inkompetenten Personen sind viel mehr die, die nicht mit der Kritik umgehen konnten. Ehrlichkeit, Offenheit und Kritikfähigkeit würde ich als sehr zentrale Sozialkompetenzen einordnen.

Man sollte sich im Beruf seiner Rolle entsprechend verhalten. Wenn ich nur Associate bin, dann muss ich nicht überall meine Meinung kundtun und andere kritisieren. Das hat mit Durchsetzungsfähigkeit gar nichts zu tun. Die ist auf dieser Stufe nunmal nicht gefragt. Da sollte man sich auch zurücknehmen können. Als Manager bin ich wieder in einer anderen Rolle, die ein anderes Verhalten verlangt.

In welchem Bereich spielen denn soziale Kompetenzen keine Rolle? Man arbeitet doch überall mit Menschen zusammen.

Ich finde, wenn man neu in einem Unternehmen ist, dann sollte man auch mal lernen die Klappe zu halten und wenn man noch so Recht hat oder meint es zu haben. Denn nicht immer, wenn man denkt die beste Lösung zu wissen, ist das auch so. Man kennt vielleicht gar nicht alle Fakten, zB eine neue Unternehmensstrategie, Prozesse die harmonisiert werden sollen, usw. Außerdem gibt es vielleicht auch ungeschriebene Gesetze, Gruppendynamiken, usw. die man erstmal ausloten muss.

Außerdem mag niemand Kritik und wenn man diese vor versammelter Mannschaft vorträgt noch weniger. Wenn man eine wirklich gute Idee hat, dann sollte diese den Leuten Arbeit ersparen, die effizienter oder sicherer machen. Das kann man dann als Verbesserungsvorschlag verkaufen. Am besten bespricht man das erstmal mit nur einem Kollegen (am besten jemand mit Einfluss in der Gruppe), was er davon hält und dann hat man schon einen Indikator, ob das Team die Idee annehmen würde.

Ich war bei PwC von 1999-2001 in der Beratung, als recht junger (27 J.) Berufseinsteiger.

Wir Berater auf den Projekten vor Ort waren alle so ungefähr in diesem Alter; der Projektleiter war ca. 32 und der 1x in der Woche vorbeischauende Partner war 40. Da ist schon eine ganz eigene Dynamik, und eine einzige Person kann das Klima total vergiften. So einen Fall hatte ich dann auch mehrfach. Eskalierte, und mehrfach wurden einzelne Leute von den Projekten genommen.

Daher: ja, soziale Kompetenzen sind extrem wichtig. Ich habe in dieser Hinsicht auch sehr stark an mir gearbeitet, weil ich früher viel zu impulsiv war, Menschen vor den Kopf gestoßen habe (dabei dachte ich, ich wäre so schön "authentisch") und es doch immer wieder Reibereien gab.

Manchen Menschen ist es in die Wiege gelegt, manche (so zB ich) mussten es lernen.

Einzig der reine Fachexperte, dessen Wissen so einzigartig ist, dass man es unbedingt braucht, der könnte damit durchkommen, eben diese Kompetenzen nicht zu besitzen.

Aber selbst in F&E, in der akademischen Welt, da reicht es nicht mehr, der verschrobene Spezialist zu sein; wer Drittmittel einwerben will, wer eine Forschergruppe leiten will, der muss auch entsprechende Kompetenzen mitbringen.

Und wer noch immer nicht überzeugt ist: denkt an einen handwerklich sehr guten Zahnarzt, der aber null Empathie hat und dem es egal ist, wie es euch bei der Behandlung geht.

Ich kann mich damit voll identifizieren, insbesondere mit dem "authentischen" Wirkung.
Dürfte ich fragen, wie du dieses gelernt hast? Mir ist mein Problem auch seit längerem bekannt und auch ein wenig besser geworden, jedoch verfällt man sehr leicht in alte Muster. Ich habe das Gefühl, mich durchsetzen zu müssen wegen meiner fachlichen Kenntnisse und weiß damit meistens (vermutlich) besser, wie bestimmte Prozesse und Inhalte auszusehen haben. Das dieses bei gleichrangigen Kollegen nicht gut ankommt, sollte nicht überraschen, ist mir aber (leider) egal und diese Denke kriege ich leider nicht aus dem Kopf.

Ich glaube auch, dass soziale Kompetenz sehr wichtig ist. Die Frage ist nur, wie man diese misst bzw. vergleichen soll. Mir geht das Streben nach der perfekten Persönlichkeit aber langsam gegen den Strich - mittlerweile wird die Faszinationsfähigkeit gemessen. Ernsthaft? Muss man jetzt jeden Tag seine Faszination zeigen, wenn man ins Büro kommt? Wer ist mehr fasziniert? Du oder ich? Das ist doch Schwachsinn.

Es wird immer sympathische und eher unsympathische Menschen geben. Ich kann derzeit nur von mir berichten.. ich mache derzeit ein Praktikum im DAX30 Konzern.

Ein Kollege von mir, beste Noten im Bereich WING einer TU, also anscheinend fachlich auf der Höhe, eckt aber immer wieder an. Nicht nur mit anderen Praktikanten, sondern auch mit Kollegen. Er prahlt immer damit zu seiner Meinung zu stehen und zu sagen, was er denkt aber das kommt eben oft nicht sehr gut an. Meiner Meinung nach ist das aber verständlich. Er ist nunmal Praktikant und unterstes Glied in der Hierarchie. Ich persönlich halte mich als Praktikant mit Kritik zurück. Wenn ich mir ein ausreichendes Bild von einem Sachverhalt gemacht habe, sage ich auch mit gutem Gewissen meine Meinung oder mache Verbesserungsvorschläge aber ich trete Niemandem auf dem Schlips oder untergrabe Vorgesetzte, die schon 10 Jahre Erfahrung haben.

Damit bin ich auch bisher immer gut gefahren, obwohl ich manchmal denke, dass ich öfter mal Dinge kritischer hinterfragen sollte. Gleichzeitig glaube ich, dass ich etwas an meiner Durchsetzungskraft arbeiten muss.

Zu sozialer Kompetenz zählt aber meiner Meinung nach auch eine gewisse Empathie: zu merken, wenn jemand nicht gestört werden möchte zum Beispiel. Wichtig auch die generelle Ausstrahlung, das Auftreten und zum Beispiel die Teamfähigkeit. Wenn ich eine Kaffeepause mache, dann frage ich doch meine Kollegen, ob Sie mitkommen möchten? Für die meisten ist das normal, manche gehen alleine einen Kaffee trinken ohne überhaupt zu merken, dass die anderen vielleicht gerne mitgegangen wären.

Meine Nachfolge tritt übrigens jemand mit einem 2,6er Schnitt an, obwohl es auch mehrere Bewerber mit Schnitten zwischen 1,0 und 1,5 gab. Stichwort: soziale Kompetenz im Interview.

Schade finde ich, dass mittlerweile wirklich der perfekte Mensch gesucht wird. Fachlich muss der Kandidat natürlich TOP sein und zudem sozial absolut kompetent. Menschen sind nunmal nicht alle gleich und mit vielen verschiedenen Charakteren klarzukommen und zu arbeiten ist doch gerade die Herausforderung.

"Schade finde ich, dass mittlerweile wirklich der perfekte Mensch gesucht wird. Fachlich muss der Kandidat natürlich TOP sein und zudem sozial absolut kompetent."

so gesehen sind eigentlich 99% der Menschen für den Arbeitsmarkt völlig unbrauchbar, da nicht perfekt.

Lounge Gast schrieb:

Ich glaube auch, dass soziale Kompetenz sehr wichtig ist. Die
Frage ist nur, wie man diese misst bzw. vergleichen soll. Mir
geht das Streben nach der perfekten Persönlichkeit aber
langsam gegen den Strich - mittlerweile wird die
Faszinationsfähigkeit gemessen. Ernsthaft? Muss man jetzt
jeden Tag seine Faszination zeigen, wenn man ins Büro kommt?
Wer ist mehr fasziniert? Du oder ich? Das ist doch Schwachsinn.

Es wird immer sympathische und eher unsympathische Menschen
geben. Ich kann derzeit nur von mir berichten.. ich mache
derzeit ein Praktikum im DAX30 Konzern.

Ein Kollege von mir, beste Noten im Bereich WING einer TU,
also anscheinend fachlich auf der Höhe, eckt aber immer
wieder an. Nicht nur mit anderen Praktikanten, sondern auch
mit Kollegen. Er prahlt immer damit zu seiner Meinung zu
stehen und zu sagen, was er denkt aber das kommt eben oft
nicht sehr gut an. Meiner Meinung nach ist das aber
verständlich. Er ist nunmal Praktikant und unterstes Glied in
der Hierarchie. Ich persönlich halte mich als Praktikant mit
Kritik zurück. Wenn ich mir ein ausreichendes Bild von einem
Sachverhalt gemacht habe, sage ich auch mit gutem Gewissen
meine Meinung oder mache Verbesserungsvorschläge aber ich
trete Niemandem auf dem Schlips oder untergrabe Vorgesetzte,
die schon 10 Jahre Erfahrung haben.

Damit bin ich auch bisher immer gut gefahren, obwohl ich
manchmal denke, dass ich öfter mal Dinge kritischer
hinterfragen sollte. Gleichzeitig glaube ich, dass ich etwas
an meiner Durchsetzungskraft arbeiten muss.

Zu sozialer Kompetenz zählt aber meiner Meinung nach auch
eine gewisse Empathie: zu merken, wenn jemand nicht gestört
werden möchte zum Beispiel. Wichtig auch die generelle
Ausstrahlung, das Auftreten und zum Beispiel die
Teamfähigkeit. Wenn ich eine Kaffeepause mache, dann frage
ich doch meine Kollegen, ob Sie mitkommen möchten? Für die
meisten ist das normal, manche gehen alleine einen Kaffee
trinken ohne überhaupt zu merken, dass die anderen vielleicht
gerne mitgegangen wären.

Meine Nachfolge tritt übrigens jemand mit einem 2,6er Schnitt
an, obwohl es auch mehrere Bewerber mit Schnitten zwischen
1,0 und 1,5 gab. Stichwort: soziale Kompetenz im Interview.

Schade finde ich, dass mittlerweile wirklich der perfekte
Mensch gesucht wird. Fachlich muss der Kandidat natürlich TOP
sein und zudem sozial absolut kompetent. Menschen sind nunmal
nicht alle gleich und mit vielen verschiedenen Charakteren
klarzukommen und zu arbeiten ist doch gerade die
Herausforderung.

"Wenn ich eine Kaffeepause mache, dann frage ich doch meine Kollegen, ob Sie mitkommen möchten? Für die meisten ist das normal, manche gehen alleine einen Kaffee trinken ohne überhaupt zu merken, dass die anderen vielleicht gerne mitgegangen wären."

Hm, naja, dann artet das immer zu einem längeren Tratsch aus. Ist zwar hin und wieder ganz nett, aber, wenn man mehrere Tassen Kaffee am Tag trinkt, eher nicht praktikabel, wenn man irgendwann auch mal nach Hause will.

Und wenn die anderen gerne mitgegangen wären, dann frage ich mich auch, warum diese dann nicht die Initiative ergreifen?

Man kann soziale Kompetenz nicht daran festmachen, ob:

• man Leute fragt, ob sie Kaffee mittrinken gehen
• seine Meinung sagt
• Kritik äußert
• Kritik annehmen kann
• "authentisch" ist
• Prozesse hinterfragt etc.

Manche Situationen erfordern o.g. Situationen / Eigenschaften, in einem anderen Kontext sind diese total unangebracht.

Bei einem Arbeitgeber wurde mir im Feedbackgespräch gesagt, dass ich mich mehr auf meine Hauptaufgabe konzentrieren solle und nicht grundsätzliche Prozesse hinterfragen solle, beim nächsten Arbeitgeber (bei identischer Tätigkeit), wurde mir im Halbjahresfeedback gesagt, dass genau so einer wie ich hier gebraucht werde, der jahrzehntelange Prozesse hinterfragt / kritisiert und Verbesserungsvorschläge erarbeitet.

Die wahre soziale Kompetenz liegt darin, sich der Situation entsprechend anzupassen. Natürlich hat jeder Chef andere Vorstellungen. Und einem Team kannst du deine Kritik einbringen, im anderen nicht. Ich habe vor einiger Zeit mal einen Artikel gelesen, dass Authentiziät im Beruf gar nicht gefragt ist. Und das stimmt auch. Man spielt eine Rolle und es kommt darauf an, wie gut man die gewünschte Rolle spielt.

immer schön Rad fahren: Nach oben buckeln und nach unten treten - so kommst du weiter in hierarchischen Organisationen

"Man spielt eine Rolle und es kommt darauf an, wie gut man die gewünschte Rolle spielt."

BESTES ZITAT SEIT LANGEM!

Danke.

bump

Ich habe das Gefühl, dass mit dem Argument der sozialen Kompetenz die Mitarbeiter mundtot gemacht werden sollen, damit diese sich den Anweisungen der höheren Hierarchie nicht wiedersetzen und sonst kritische Anmerkungen und negative Stimmungen verhindert werden sollen.

Unter den geforderten "Persönlichkeiten", die häufig in Stellenausschreibungen von Beratungsunternehmen auftauchen, können doch keine Ja-Sager gemeint sein, die sich den nächst höheren Vorgesetzten und Mandanten völlig unterordnen sollen.

Ich fand die Entscheidungen von Vorgesetzten auch nicht immer glücklich. Bei einem hatte nicht nur ich das Gefühl, dass er gar nicht weiß, wie wir arbeiten, und deshalb schlechte Arbeitsanweisungen trifft. Er war wohl einfach schon zu lange aus dem Tagesgeschäft raus.

Ich hatte aber nie das Bedürfnis, seine Entscheidungen im großen Rahmen zu kritisieren (unter Kollegen tauscht man sich natürlich schon aus, was gut funktioniert und was nicht). Ich habe es immer so gesehen, dass es sein Bier ist. Und wenn es eben nicht gut läuft, dann muss er es verantworten.

Von daher verstehe ich nicht, warum es manchen immer so wichtig ist, dass dir die Abläufe etc. kritisieren dürfen. Macht doch einfach euren Job und lasst andere ihren Job machen.

"Ich habe das Gefühl, dass mit dem Argument der sozialen Kompetenz die Mitarbeiter mundtot gemacht werden sollen, damit diese sich den Anweisungen der höheren Hierarchie nicht wiedersetzen..."

"Von daher verstehe ich nicht, warum es manchen immer so wichtig ist, dass dir die Abläufe etc. kritisieren dürfen. Macht doch einfach euren Job und lasst andere ihren Job machen."

Eben genau deshalb finde ich das Zitat "Man spielt eine Rolle und es kommt darauf an, wie gut man die gewünschte Rolle spielt." so treffend.

In manchen Unternehmen sucht man "Ja-Sager", bildlich gesprochen jemand, dem man stapelweise Akten auf den Schreibtisch knallen kann und der die dann voller Elan gewissenhaft abarbeitet.
In manchen Unternehmen sucht man kritische Geister, die frischen Wind reinbringen, Prozesse hinterfragen, Verbesserungen vorschlagen und bei der Umsetzung mit anpacken. Welche, die nicht im Sumpf der vergangenen Jahrzehnte stecken, welche, die sich nicht immer nur wegducken.

Es gibt hier kein richtig / falsch, gut / schlecht usw. Genau deshalb sollte man in einem Vorstellungsgespräch versuchen herauszufinden, welche Rolle gesucht wird und ob man in der Lage und willig ist, diese Rolle auszufüllen.

In meinem Umfeld habe ich beides erlebt: Einer, der am Ende der Probezeit entlassen wurde mit der (vereinfachten) Begründung "führt nur Dienst nach Vorschrift, treibt nichts voran, liefert in Meetings keine Wortbeiträge" und bei einem anderen wurde das Arbeitsverhältnis beendet, "da man sich mehr eine fleißige Arbeitsbiene und weniger einen Visionär" gewünscht habe. Fazit: Es kommt immer auf die gewünschte Rolle an.

Die soziale Kompetenz ist in vielen Jobs DER allerwichtigste Faktor. Basta.

Sind Menschen denn entweder ausschließlich "Ja-Sager" oder "Visionäre"?

Es ist ja nicht so, dass ich keine Verbesserungsvorschläge bringen kann, wenn man mich danach fragt. Bei meiner aktuellen Stelle ist es so, dass man seine Arbeit relativ frei gestalten kann und es regelmäßig Meetings gibt, wo man Verbesserungsvorschläge einbringen kann. Ich finde das gut.

Bei meiner alten Stelle war es eben so, dass Verbesserungsvorschläge nicht erwünscht waren. Der Chef wollte seine Entscheidungen mit niemandem diskutieren. Ich habe mehrmals mit einem Schmunzeln zugesehen, wie Arbeitsanweisungen wieder zurückgenommen wurden, weil der Chef nach kurzer Zeit gemerkt hat, dass seine Ideen Käse war. Hätte er die Angestellten gefragt, hätte man ihn das auch gleich sagen können. Ich habe da aber auch kein Problem damit, mich zurückzunehmen. Es ist ja nicht mein Betrieb.

Letztendlich ist es ja auch so, dass man als Angestellter nicht alle Variablen, die für eine Entscheidung relevant sind, überblicken kann z. B. die Kosten, aber auch andere Faktoren wie Haftungsrisiken oder generelle Strategie. Es kann doch niemand ernsthaft glauben, dass er von seinem Sachbearbeiter-Platz aus, alles überblicken kann und den übergeordneten Ebenen Ratschläge geben kann.

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WiWi Gast schrieb am 22.08.2021:

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gibt mMn nach nichts wichtigeres sobald man den Berufseinstieg geschafft hat. Noten und co. sind super um einen guten Einstieg zu bekommen, aber gerade danach sind die Tätigkeiten meist so plump, dass es egal ist ob man einen 1.0 oder 2.5 Bachelor gemacht hat - daher macht man ab dem Berufseinstieg (vor allem im Consulting und co.) mit seinen Soft Skills Karriere :)

Gruß von jemanden mit 1.0 Bachelor der noch an seiner Sozialkompetenz arbeitet

Geilt euch nicht so auf an eurer "Durchsetzungskraft". Stumpf kritisieren und auf Dickkopf machen, kann jeder. Die Kunst ist es sich durchzusetzen ohne die anderen vor den Kopf zu stoßen oder dumm dastehen zu lassen. Sozialkompetenz = 0 wenn man herumläuft und alles kritisiert.

WiWi Gast schrieb am 22.08.2021:

Geilt euch nicht so auf an eurer "Durchsetzungskraft". Stumpf kritisieren und auf Dickkopf machen, kann jeder. Die Kunst ist es sich durchzusetzen ohne die anderen vor den Kopf zu stoßen oder dumm dastehen zu lassen. Sozialkompetenz = 0 wenn man herumläuft und alles kritisiert.

Stimme zu. Vielleicht kommst du damit als Türsteher oder Polizist weit, aber in akademischen Berufen lassen die Leute sich nicht so einfach dominieren sondern da läuft viel über diplomatisches Fingerspitzengefühl und nicht Hau-Drauf-Mentalität. Außerdem darf man nicht vergessen, dass man auf sein Umfeld bzw. Netzwerk angewiesen ist. Man muss kein Ar***kriecher sein, aber die Leute sollten einen zumindest respektieren und etwas mögen. Wenn alle hinter deinem Rücken reden, wirst du nicht weit kommen. Karriere ist ein geben und nehmen + Glück, was meistens die Extrovertierten küsst.

Was ist wenn man kritisiert aber gleichzeitig auch verbesserungsvorschläge macht, sich die anderen aber dennoch auf den schlips getreten fühlen, weil sie alles persönlich auffassen? dann sind diejenigen doch die ohne soziale kompetenz, aber der mit verbesserungsvorschlägen musste gehen. es sind nicht immer die kompetenten, die gewinnen oder sich durchsetzen, wenn die falschen leute zu viel einfluss haben. im endeffekt entwickelt das unternehmen dann eben eine schlechte unternehmenskultur mit hoher personalfluktuation.

WiWi Gast schrieb am 22.08.2021:

Was ist wenn man kritisiert aber gleichzeitig auch verbesserungsvorschläge macht, sich die anderen aber dennoch auf den schlips getreten fühlen, weil sie alles persönlich auffassen? dann sind diejenigen doch die ohne soziale kompetenz, aber der mit verbesserungsvorschlägen musste gehen. es sind nicht immer die kompetenten, die gewinnen oder sich durchsetzen, wenn die falschen leute zu viel einfluss haben. im endeffekt entwickelt das unternehmen dann eben eine schlechte unternehmenskultur mit hoher personalfluktuation.

Die Kunst ist halt einfach zu wissen wie man es bei der jeweiligen Person verpacken muss um das zu erreichen was man will ohne dass sich der Andere auf den Schlips gereten fühlt. Dann hilft es auch nicht wenn man formal begründen kann warum das eigene Vorgehen legitim war denn im Endeffekt kommt es auf das Ergebnis an.