Ich verstehe nicht so ganz den Unterschied beider Täigkeiten.

Kann mir dies eine kurz erklären?

Vorab, jedes Unternehmen definiert das anders. Ich beschreibe das jetzt aus meiner Erfahrung. Die Jobbeschreibungen an sich findest du im Internet.
Im Innendienst (nach meiner Ausbildung) behandelst und bearbeitest Kundenanaliegen, oder leitest sie weiter. Das sind teilweise Aufgaben in Richtung Sacharbeit oder nach Prozess xy. Das Gehalt ist niedriger als im Außenvertrieb.

Im Account Management (nach Studium) bist du für ein Großkunden verantwortlich. Die Bearbeitung dafür ist sehr komplex. Bspw. bist du als Zulieferer für ein Bauteil verantwortlich. Dazu gehört Projektmanagement und Controlling (kommt natürlich auf die Branche an). Hauptsächlich ist das ein Produkt, für das du der Ansprechpartner beim Kunden bist. In der Industrie gehört als Background ein technisches Studium oder der Klassiker Wing. Das Gehalt ist (sehr) gut und hängt mit dem Umsatz des Kunden zusammen.

Früher hat für den Vertriebsinnendienst eine Ausbildung wie der Bürokaufmann/frau gereicht. Mittlerweile habe ich bei größeren Unternehmen gesehen, dass dafür ein Bachelor verlangt wird.

WiWi Gast schrieb am 14.12.2020:

Vorab, jedes Unternehmen definiert das anders. Ich beschreibe das jetzt aus meiner Erfahrung. Die Jobbeschreibungen an sich findest du im Internet.
Im Innendienst (nach meiner Ausbildung) behandelst und bearbeitest Kundenanaliegen, oder leitest sie weiter. Das sind teilweise Aufgaben in Richtung Sacharbeit oder nach Prozess xy. Das Gehalt ist niedriger als im Außenvertrieb.

Im Account Management (nach Studium) bist du für ein Großkunden verantwortlich. Die Bearbeitung dafür ist sehr komplex. Bspw. bist du als Zulieferer für ein Bauteil verantwortlich. Dazu gehört Projektmanagement und Controlling (kommt natürlich auf die Branche an). Hauptsächlich ist das ein Produkt, für das du der Ansprechpartner beim Kunden bist. In der Industrie gehört als Background ein technisches Studium oder der Klassiker Wing. Das Gehalt ist (sehr) gut und hängt mit dem Umsatz des Kunden zusammen.

Früher hat für den Vertriebsinnendienst eine Ausbildung wie der Bürokaufmann/frau gereicht. Mittlerweile habe ich bei größeren Unternehmen gesehen, dass dafür ein Bachelor verlangt wird.

Account Manager kann aber auch einfach die aufgeblasene Bezeichnung für einen Klinkenputzer sein der den ganzen Tag nur Neukundenakquise macht. Interessant wird es ab Key Account Manager im technischen Vertrieb.. da geht dann was !

Im Vertrieb gibt es Zahlreiche Bezeichnungen und Unternehmen definieren dies wirklich sehr unterschiedlich. Während bei einem Unternehmen ein Key Account Manager Ansprechpartner für VW oder andere Große Konzerne ist, wird ein einfach Außendienst Mitarbeiter in anderen Unternehmen bereits als Key Account Manager bezeichnet.
Lass dich nie von Namen blenden uns schau besonderes auf die Tätigkeit und Background. Generell ist es so, dass falls ein Studium gefordert wird die Stelle besser bezahlt wird und einen selbst mehr fordert.

WiWi Gast schrieb am 14.12.2020:

Vorab, jedes Unternehmen definiert das anders. Ich beschreibe das jetzt aus meiner Erfahrung. Die Jobbeschreibungen an sich findest du im Internet.
Im Innendienst (nach meiner Ausbildung) behandelst und bearbeitest Kundenanaliegen, oder leitest sie weiter. Das sind teilweise Aufgaben in Richtung Sacharbeit oder nach Prozess xy. Das Gehalt ist niedriger als im Außenvertrieb.

Im Account Management (nach Studium) bist du für ein Großkunden verantwortlich. Die Bearbeitung dafür ist sehr komplex. Bspw. bist du als Zulieferer für ein Bauteil verantwortlich. Dazu gehört Projektmanagement und Controlling (kommt natürlich auf die Branche an). Hauptsächlich ist das ein Produkt, für das du der Ansprechpartner beim Kunden bist. In der Industrie gehört als Background ein technisches Studium oder der Klassiker Wing. Das Gehalt ist (sehr) gut und hängt mit dem Umsatz des Kunden zusammen.

Früher hat für den Vertriebsinnendienst eine Ausbildung wie der Bürokaufmann/frau gereicht. Mittlerweile habe ich bei größeren Unternehmen gesehen, dass dafür ein Bachelor verlangt wird.

Ah ok! Also ich betreue auch Großkunden / Key Kunden der Unterschied liegt dann wohl darin, dass ich nicht nur eine Baugruppe betreue sondern alle Baugruppen. Wie fasse ich denn Controlling auf? Auch hier prüfe ich auf Kennzahlen (Controlling heißt hier jetzt ja vermutlich nicht Buchen von Rechnungen wegen Account?). Übrigens ebenfalls im technischen Bereich. Bei uns heißt es Vertriebsinnendienst.

Kurz, für den Personaler und denjenigen der sich auskennt hat eine Account Stelle größeres Prestige da mehr Verantwortung?

Danke erstmal für die Ausführung