Ich habe Reiseveranstalter und auch schon Reisebüros schätzen gelernt.
Leider kenne ich nichts im Umkreis, was jedoch meinen Wünschen entspricht. Ich suche meist, die billigsten Flüge (Damit meine ich billig, nicht günstig. Sprich niedrigster Preis bis zu einer sehr niedrigen Qualitätsstufe die nicht gerade Sicherheit beeinträchtigt), bei Hotels möchte ich manchmal Luxus (Zu Spottpreisen wenn sich sowas aus welchem Grund auch immer findet), oder ich verbleibe in der Jugendherberge. Dazu ist es mir häufig auch wichtig, statt Flug den Zug zu nehmen, auch wenn das länger dauert und ggf. paar Euros teurer ist (ökologische Argumente vorallem). Dann stehe ich auf Raritäten an Urlaubsorten (Aus politischen, oder verkehrstechnischen Gründen, Sicherheit ist natürlich eine Grundannahme).
Ich bin nicht der typische Urlauber, auch viele Backpacker haben andere Vorstellungen, als ich. Es gibt zwar Reiseveranstaltungen nach meinem Geschmack, aber vieles ist aufgrund des Packages, welches leider selten vollständig veränderbar ist entsprechend meiner Vorstellungen.
WiWi Gast schrieb am 11.06.2018:
WiWi Gast schrieb am 11.06.2018:
Das finde ich interessant. Habe in 6 Jahren nur am Anfang einen besseren Preis im RSB erhalten. Ich kann mir jedoch tatsächlich vorstellen wie ein engagierter Agent effizienter suchen kann. Subjekt sind diese scheinbar sehr selten.
Bezüglich Struggle beim Buchen:
Kreditkarte mit Versicherungspaket?
Habe bisher alles über die regeln können.
Ah ich habe tatsächlich eine wichtige Ausnahme vergessen die im Internet gelegentlich zu günstigeren Preisen führt weil ich in erster Linie an Flüge gedacht habe, sorry. Aber hier die Ergänzung: Bei City-Hotels (insbesondere in Nordamerika) sind booking.com und expedia.com tatsächlich häufig günstiger weil sie diese beiden Plattformen mehr Vertriebspower auf sich vereinigen als alle anderen Vertriebskanäle der Welt kombiniert. Es ist daher manchen Hotels egal ob sie alle anderen Vertriebskanäle verärgern wenn sie nur bei booking besser gelistet werden.
Das betrifft aber keine Flüge, keine Strand- und Urlaubshotels und auch immer weniger die große Kettenhotelerie die sich gegen das Duopol der beiden immer stärker zur Wehr setzt. Für eine kleinere Hotelkette oder ein Einzelhotel in NYC ist aber das booking-ranking oft lebenswichtig. Und wie gesagt geht es wirklich ausschließlich um die beiden genannten Webseiten/Konzerne, alle anderen sind bei weitem zu klein.
Ja nicht jeder Agent ist gut und nicht jedes Reisebüro ist neutral. Zum Beispiel Franchise-Reisebüros eines bestimmten Reiseveranstalters bieten natürlich bevorzugt die Produkte genau dieses Veranstalters an. Es ist aber mal der eine Veranstalter günstiger und mal der andere. Generell hat aber jedes Reisebüro Zugriff auf die Angebote aller Veranstalter (Ausnahmen bestätigen die Regel) und kann daher auch alle Produkte anbieten. Wenn du ein engagiertes TUI Reisebüro erwischt und der Agent stellt fest, dass zb. FTI eine bestimmte Reise günstiger anbietet als wir das tun dann ruft er bei uns im Callcenter an, wir prüfen ob eine Preisanpassung möglich ist um die Buchung bei uns zu halten und falls das nicht geht dann wird eben beim Wettbewerb gebucht.
Ist für den Agent natürlich mehr Arbeit (und falls beim Wettbewerb gebucht werden muss auch ein Provisionsverlust) aber ein guter Agent macht das um den Kunden dauerhaft als Stammkunden zu gewinnen.
Versicherungen ersetzen dir Kosten aber zb. letztes Jahr bei Hurricane Irma in der Karibik mussten ganze Inseln evakuiert werden. Das haben wir als Veranstalter komplett für die Kunden organisiert, Ersatzhotels gebucht und die Kunden heim geflogen. Auf unsere Kosten. Das waren 8-stellige Beträge.
Allerdings gebe ich zu, dass ich mich mit den Versicherungen nicht im Detail auskenne - das ist nicht mein Thema.
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