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Einblicke in den Beratungsalltag der viadee

Die Digitalisierung boomt - nicht erst seit Corona. In vielen Unternehmen und Berufen spielt IT heute eine zentrale Rolle. Das zeigt sich auch im Wirtschaftsstudium. Immer mehr BWL-Studiengänge integrieren IT-Module. Extrem gefragt ist zudem ein Studium der Wirtschaftsinformatik. Ein klassisches Berufsziel für Wirtschaftsinformatiker ist der Beruf des IT Beraters. Doch was macht ein IT Berater eigentlich? Die viadee Unternehmensberatung AG gibt Einblick in ihre Projekte.

Ein Team von IT-Beratern und Kundenmitarbeitern sitzt in einem Meeting.

Was macht eigentlich ein IT Berater?
Wie das Berufsbild eines IT Beraters im Einzelnen aussieht, lässt sich pauschal kaum beantworten. Dies hängt stark vom Kerngeschäft und den Kunden der jeweiligen Unternehmensberatung ab. Ein Blick in die Projekte der Münsteraner viadee zeigt beispielhaft den Alltag einer IT Unternehmensberatung.

Die viadee ist eine IT Beratung deren Kerngeschäft die Entwicklung von Individualsoftware für regionale Kunden ist. Das Unternehmen begleitet seine Kunden dabei im kompletten Lebenszyklus.

Entwicklung von IT-Strategien
Durch die Digitalisierung sind Geschäftsmodelle zunehmend IT getrieben. Statt auf den klassischen Top-Down-Ansatz setzt die viadee bei der Entwicklung von IT-Strategien auf Zusammenarbeit und eine Vielfalt von Meinungen, Ideen und Erfahrungen. Durch ein Zuhören und Verstehen sollen individuelle Kundenlösungen entwickelt und keine Strategiekonzepte übergestülpt werden. Das hilft zum einen dabei, die Besonderheiten von Markt und Unternehmensorganisation besser zu verstehen und steigert zum anderen die Offenheit der Kundenmitarbeiter für Veränderungen, wenn diese in die Strategieentwicklung eingebunden sind.

Die viadee agiert bei der Strategieentwicklung als neutrale Instanz, die bestehende Prozesse und Organisationsstrukturen möglichst objektiv einordnet. Diese Einordnung sowie die Erarbeitung neuer Strategien erfolgt meist in Strategieworkshops mit ein oder zwei Moderatoren der viadee.

Um ihre Kunden insbesondere beim Setzen neuer Trends gut beraten zu können, konzentriert sich die viadee intern gezielt auf die Bereiche Forschung und Entwicklung. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können dazu unabhängig vom Projekt ihren Interessen nachgehen und neue Technologien und Themen vorantreiben.

Aktuelle Themenfelder sind beispielsweise:

 

Projektstruktur - Wie sind typische IT-Projekte aufgebaut?
Da Projekte individuell auf die Kundenbedürfnisse angepasst werden, lässt sich das nicht pauschal beantworten. Doch grundsätzlich werden Projekte häufig von mehreren Consultants begleitet. Das bedeute, dass ein Team von beispielsweise 3–5 Beraterinnen und Beratern einen Kunden vor Ort unterstützt. Es gibt jedoch auch größere Teams, die ganze Kundensysteme betreuen und weiterentwickeln. In der Regel agieren diese dabei gemeinsam mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Kunden auf Augenhöhe.

Zudem gibt es zahlreiche Kundenprojekte, die inhouse in den Geschäftsstellen in Münster und Köln umgesetzt werden. Bei den inhouse Projekten handelt es sich vor allem um solche im Bereich der Softwareentwicklung

Dem gegenüber stehen Einsätze, in welchen teilweise nur ein Mitarbeiter beim Kunden zum Einsatz kommt. Das ist meist bei

Typische Projektinhalte wären hier zum Beispiel

Projektlaufzeit
So unterschiedlich wie die Projektstruktur ist, so verschieden sind entsprechend auch die Projektlaufzeiten. Experteneinsätze und Coachings haben eher eine kurze Laufzeit von Wochen oder wenigen Monaten.

Da im Kerngeschäft Individualsoftware für Kunden entwickelt wird, findet hier ein Großteil der Projekte statt. Diese Projekte laufen meist über mehrere Monate oder Jahre. Oftmals werden Kunden zudem im Anschluss bei der Weiterentwicklung und Wartung der Software unterstützt oder diese wird direkt komplett übernommen.
 

Reisetätigkeit in Projekten
Wie in fast allen Unternehmensberatungen werden die meisten Beratungsprojekte beim Kunden vor Ort abgewickelt. Zumindest war dies vor Corona der Fall. Weil die viadee vor allem regionale Kunden berät, bleiben den Consultants jedoch lange Reisezeiten und Übernachtungen vor Ort im Hotel häufig erspart. Die Projekte werden nach Möglichkeit so besetzt, dass die Reisezeiten möglichst gering sind. Das entlastet nicht nur die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern kommt auch den Kunden zugute. Sie profitieren einerseits direkt von den geringeren Kosten für Geschäftsreisen und Übernachtungen und andererseits von einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit, die sich auch beim Kunden bemerkbar macht.

Das klappt natürlich nicht immer. Es gibt durchaus auch Projekte, in denen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mehrere Tage pro Woche vor Ort beim Kunden sind und aufgrund der Entfernung zum Kunden im Hotel übernachten. Hierbei handelt es sich jedoch um einen kleinen Teil der Projekte. Eine gewisse Flexibilität und Reisebereitschaft wird daher jedoch grundsätzlich von allen Beraterinnen und Beratern erwartet.

Natürlich hat sich hier durch Corona einiges verschoben. Daher fällt es aktuell schwer zu bewerten, wie sich die Präsenz der Beraterinnen und Beratern vor Ort beim Kunden entwickeln wird. Derzeit befindet sich der Großteil im Homeoffice. Vermutlich wird sich dieser Trend jedoch auch nach Corona fortsetzen.
 

Projektinhalte und Technologien
Ein Großteil der Projekte wird mit Kunden aus dem Versicherungs- und dem Finanzsektor umgesetzt. Dazu kommen Projekte aus dem Bereich der Logistik, dem Handel und andere Branchen. Die Projekte umfassen in aller Regel Softwarekomponenten oder Systeme, die von und mit der viadee entwickelt werden. Hierbei kommt ein breiter Techstack zum Einsatz, der natürlich individuell durch die Kunden geprägt ist.

Oft verwendete Technologien sind beispielsweise:

Hand in Hand mit der technischen Softwareentwicklung geht auch der Bereich Qualitäts- und Testmanagement, der oft durch Automatisierungstechniken unterstützt wird. Neben der Softwareentwicklung ist auch die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen ein wichtiger Punkt. Hier wird meist auf BPMN 2.0 gesetzt und oftmals auch nach Automatisierungsmöglichkeiten gesucht. Typische Tools sind hier Process Engines wie Camunda.

 

Ein IT-Berater programmiert am Notebook in Java.
 

Projektbeispiele Java 

Handel

Banken und Versicherungen

Callcenter

IT-Architektur


Fazit
Was ein IT Berater macht, lässt sich pauschal schwer beantworten. Die hier beschriebenen Projekte sollen lediglich ein grobes Gefühl für mögliche Projektaufgaben und Projektinhalte vermitteln.

Natürlich sind die Projektaufgaben und Projektinhalte nicht einfach auf jede Unternehmensberatung übertragbar. Einerseits liegt das daran, dass viele Beratungen nicht so stark technisch ausgerichtet sind wie die viadee. Andererseits haben manche Beratungen auch eine andere eher konzeptionelle Ausrichtung in ihrem Beratungsansatz.

 


viadee im Überblick - Zahlen und Fakten

https://www.viadee.de

Im Forum zu IT-Consulting

7 Kommentare

Gehaltsberechnung an erwirtschaftetem Umsatz in der Beratung

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Relativ Standard ist, dass das Brutto-Gehalt All-in so bei ca. 1/3 bis 40% des Jahresumsatzes liegt. Dazu kommt dann noch der Arbeitgeberanteil und interne Kosten, am Ende sollte 1/3 als Marge übrig b ...

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