Literatur-Tipp: Klasse mit Knigge!
Stilsicher in allen Lebenslagen - Der Ratgeber »Klasse mit Knigge« von Brigitte Nagiller enthält eine Vielzahl von Benimm-Tipps für Anfänger und Fortgeschrittene
Klasse mit Knigge
Umgangsformen sind wieder in - Benimmkurse haben derzeit Hochkonjunktur. Gerade im Jobleben kommt es sehr darauf an, wie man rüberkommt - und das hängt nun mal mit gutem Benehmen zusammen. Umgangsformen zu haben bedeutet nicht, perfekt bis ins Letzte zu sein, sondern über ein souveränes Wissen darüber zu verfügen, was angebracht ist und was nicht im Umgang mit anderen Menschen.
Brigitte Nagillers frisch erschienener Ratgeber ersetzt nicht die Praxis - aber er hilft, die kleinen und großen Klippen menschlichen Miteinanders zu umschiffen und dabei das eine oder andere Fettnäpfchen tatsächlich auszulassen. Das erreicht die Autorin mit großer Gründlichkeit und für jede Lebenslage: Ihre Tipps reichen vom richtigen Umgang mit dem Lebenspartner über den »Dresscode für Working Girls« und die perfekte Einladung zum Essen bis zum Thema »Kultiviert reisen« Auch zum Thema Benimm im Job hat sie einiges zu bieten: Dass ein schwarzes T-Shirt unter weißem Oberhemd beim Bewerbungsgespräch nicht so gut ankommt, hat man vielleicht schon mal gehört. Dass es aber unhöflich ist, einen Kunden, den man vom Flughafen abholt, hinter dem Fahrer sitzen zu lassen, ist schon nicht mehr allgemein bekannt.
Viele Beispiele und Tipps
Die Autorin, als gestandene PR-Managerin mit dem Fach Benimm vertraut, würzt ihre zahlreichen Tipps mit einer Vielzahl von Beispielen und Anekdoten. Hilfreiche Stichwörter an den Texträndern sowie ein ausführlicher Index erleichtern die Suche nach einschlägigen Textstellen.
Eine Anmerkung am Rande: Die Autorin ist Österreicherin, die Österreicher sind ja bekanntlich Weltmeister in gutem Benimm (»Küss´ die Hand!«), und gerade Deutsche können sicher viel von ihnen lernen. Wie soll aber ein nach Benimm-Perfektion strebender deutscher Mann die Aufforderung verstehen, er möge die Hände bei der Begrüßung seines Vorgesetzten aus dem »Hosensack« nehmen, wenn er nicht weiß, dass es sich dabei lediglich um den österreichischen Begriff für »Hosentasche« handelt? Hier wäre an manchen Stellen des Buches eine behutsame sprachliche Anpassung sicher nicht unangebracht.
Aus dem Inhalt
- Miteinander umgehen
- Stil und Charisma
- Aussehen und Ansehen
- Im Job
- Mit Menschen kommunizieren
- Wenn Gäste kommen
- Im Restaurant
- Family Affairs
- Beziehungsweise
- Kinder und Umgangsformen
- Kultiviert reisen
- Öffentliche Verkehrsmittel
- Kuriose Knigges
Fazit
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Die Autorin
Brigitte Nagiller war viele Jahre in einer internationalen Bank im Bereich Public Relations für Kunden- und Imageveranstaltungen verantwortlich. Bei Konferenzen, Symposien und Vortragsveranstaltungen betreute sie in- und ausländische Gäste, darunter viele Prominente. Sie gibt Seminare und hält Vorträge zum Thema Umgangsformen.
Klasse mit Knigge!
Stilsicher in allen Lebenslagen
Von Brigitte Nagiller
Preis: 22,90 Euro
312 Seiten - Redline Wirtschaft bei ueberreuter (2003)
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