Erfahrungsbericht Masterarbeit – Teil 1: Vorbereitung & Recherche
"Klasse Thema!", schießt es mir durch den Kopf. Was ich noch nicht weiß: Die Komplexität des Themas wird mich an den Rand der Verzweiflung bringen.
Die Recherche
Nach der Themenausgabe im Prüfungsamt nehme ich den direkten Weg zur Fachbereichsbibliothek der Wirtschaftswissenschaften. Fieberhaft durchkämme ich sämtliche Kataloge, das Internet und zahlreiche Handbücher.
Als Ausgangspunkt meiner Literaturrecherche wähle ich die Schlüsselworte meines Themas. Es gilt zuerst zu klären:
- Was ist Management?
- Was ist Komplexität?
- Was ist ein Angebot?
Der Themenkontext ist »Dienstleistung und Verkehrdienstleistung«
- Was ist eine Dienstleistung?
- Was ist eine Verkehrdienstleistung?
- Was kennzeichnet die Bahn?
Handbücher Der Schlüssel zur schnellen Recherche
Zu weiteren Schlagworten gelange ich über ein Wirtschaftslexikon. In den Handbüchern des Marketing, des Controlling, der Betriebswirtschaftlehre (BWL) und der Dienstleistung stoße ich auf kurze Abhandlungen meiner Schlüsselbegriffe. Sehr ergiebig sind auch die Literaturverzeichnisse dieser Abhandlungen. Dort befinden sich zudem Hinweise auf die Basisliteratur und einige sehr aktuelle Fachartikel.
- Seite 1: Diplomarbeit - Die Vorbereitung
- Seite 2: Diplomarbeit - Der Countdown läuft
- Seite 3: Diplomarbeit - Die Recherche