Das Beziehungsmarketing hat zum Ziel, langfristige Beziehungen zwischen einem Unternehmen und wichtigen Partnernunternehmen (Lieferanten, Vertriebspartnern, Kunden) aufzubauen, von denen beide Seiten profitieren.

Transaktionales Marketing (transaction marketing) hingegen konzentriert sich auf eine Transaktion, und nicht auf eine langfristige Beziehung.