Marktforschung (market research)
Marktforschung ist die systematische Planung, Sammlung, Analyse und Berichterstattung von Daten und Resultaten, die für spezifische Marketingentscheidungen relevant sind.
Marktforschung ist die Funktion, die den Marketer mit den Konsumenten, Kunden und der Öffentlichkeit durch Information verbindet. Diese Information wird dazu eingesetzt
- Marketingchancen und -probleme zu erkennen und zu definieren,
- Marketingaktionen auszuarbeiten, zu verbessern und zu beurteilen,
- den Erfolg laufender Marketingaktivitäten zu beobachten und
- das Verständnis des Marketings als Prozeß zu verbessern.
