Produktebenen (product levels)

• Grundnutzen (core benefit) - fundamentaler Nutzen eines Produktes
• Elementares Produkt (basic product) - Grundattribute eines Produktes
• Erwartetes Produkt (expected product) - erwarteter Standard der Produkteigenschaften
• Erweitertes Produkt (augmented product) - übertrifft die Erwartungen
• Potentielles Produkt (potential product) - mögliche Erweiterungen des Produktes