Erlöse sind sämtliche einer Periode zurechenbaren Einnahmen.
Dividiert man den Gesamterlös durch die verkauften Einheiten erhält man den durchschnittlichen Erlös (average revenue).
Unter Grenzerlös (marginal revenue) versteht man den durch den Verkauf einer weiteren Einheit zusätzlich erzielbaren Erlös.
Der Deckungsbeitrag (contribution margin) eines Produktes berechnet sich aus dem Erlös minus den variablen Kosten.
Unter einer Dienstleistung versteht man jede Art von Handeln oder Leistung, die für eine Person/Organisation erbracht werden kann, im Wesentlichen ungreifbar ist und nicht ein Eigentumsverhältnis zur Folge hat.
Die Gestaltung von Verpackung und Etikett ist ein wichtiges Marketinginstrument. Die Verpackung und das Etikett dienen zum einen rein praktischen Zwecken wie dem Schutz des Produktes (Nutzenfunktion). Zum anderen haben sie eine Kommunikationsfunktion.
Der Marketing Mix ist die Kombination der vier absatzpolitischen Instrumente Product, Price, Place, Promotion, mittels derer ein Markt von Unternehmen bearbeitet wird.
Der strategische Planungsprozess besteht aus den drei Phasen der Planung, Implementierung und Kontrolle.
