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Diplomarbeit Prozessmanagement Auftragsabwicklung

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Filou

Diplomarbeit Prozessmanagement Auftragsabwicklung

Hallo,
benötige dringend hilfe: meine aufgabe ist das analysieren und optimieren der auftragsabwicklung bei einer firma (global tätig). --> wer kennt sich mit sowas aus??

ein punkt wäre: aufträge kommen rein, und werden vom kundenbetreuer dann bearbeitet. d.h. wann die bearbeitet werden ist abhängig wann dieser kundenbetreuer anfängt zu arbeiten am morgen. hierfür gibt es kein controlling bisher. wie kann man da etwas in SAP oder sonst irgendwie machen?

gibt noch weitrre punkte, aber das dann lieber in icq/msn/skype oder so besprechen

wo könnte ich noch hilfe bekommen oder irgendwelchen tips?? gibts spezielle foren für sowas?

schreibt einfach eure ideen.

vielen dank!!!

antworten
WiWi Gast

Re: Diplomarbeit Prozessmanagement Auftragsabwicklung

Hallo, bin auch grad dabei mich mit diesem thema auseinander zu setzen und um jeden (literatur-)tipp dankbar. Lg, julia

antworten
WiWi Gast

Re: Diplomarbeit Prozessmanagement Auftragsabwicklung

Hallo,
habe eure Beiträge gesehen, und wollte fragen, wie ihr diese Fragestellung gelöst habt? Ich soll ebenfalls eine Arbeit über die systematische Angebotsverfolgung schreiben und steh vor einer ähnlichen Ausgangssituation wie Filou.

Bitte um Rückmeldung, Anregungen...

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