Medienanalyse in einer Masterarbeit zur "Servicewüste"
Hallo ihr Lieben,
ich studiere jetzt im 4. Semester BWL und schreibe aktuell meine Masterarbeit zum Thema "Servicewüste Deutschland".
Dazu möchte ich eine Medienanalyse und eine anschließende, kleine Befragung durchführen.
Nun hab ich eine kleine Frage:
Ich bräuchte ein bisschen Hilfe bezüglich der Medienanalyse.
Möchte einige Publikumszeitschriften bezüglich dem Begriff "Servicewüste/Dienstleistungswüste" (im Text, in der Überschrift) und den Inhalt der Artikel analysieren (positiv, negativ, neutral).
Jetzt eine Frage: Welches Programm habt ihr zur Medienanalyse genutzt? Wie seid ihr vorgegangen?
Wie habt ihr dies in eurer Abschlussarbeit dargestellt? Wie habt ihr eure Arbeit gegliedert?
Ich hab sowas noch nie gemacht und bin etwas ratlos... möchte ja auch gut abschneiden ;)
Bin über jede Hilfe dankbar und freue mich auf Antworten :)
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