Kundenbindung: Der Nutzen von außergewöhnlichen Werbegeschenken
Das A und O für den Erfolg eines jeden Unternehmens ist der Umsatz und für diesen sind in erster Linie die Kunden verantwortlich. Egal ob Start-up oder ein langjähriger Familienbetrieb – für Unternehmer ist es nicht immer einfach, Kunden zu gewinnen und zu halten. Insbesondere auf hart umkämpften Märkten können mitunter die eigenen Produkte nicht alleine überzeugen. Der gesamte Unternehmensauftritt muss stimmen. Eine weitere wichtiger Punkt ist daher das Marketing, das mit Werbegeschenken eine gute Möglichkeit bietet, bei den Kunden im Gedächtnis zu bleiben.
Warum sind Werbegeschenke so wirksam?
Kleine Aufmerksamkeiten wie Kugelschreiber, Schlüsselanhänger oder Notizblöcke sind eine gute Möglichkeit, seine Wertschätzung gegenüber den Kunden zu zeigen. Wer etwas geschenkt bekommt, freut sich normalerweise. Und diese positiven Gefühle werden automatisch mit dem Geschenkgeber verbunden. Werden Werbegeschenke bewusst ausgewählt, können sie zudem das Unternehmen repräsentieren. Stellt es nachhaltige Produkte her oder engagiert sich im Umweltschutz, sind zum Beispiel Pflanzensamen, die hübsch in Tütchen aus Recycelmaterial verpackt sind, eine gute Idee. Werbegeschenke sollten aber nicht nur nach einem erfolgreichen Geschäft eingesetzt werden, sondern bereits davor. Denn gerade wenn die Kunden noch in der Entscheidungsfindung sind, möchte man sie für sich gewinnen. Hat ein Mitbewerber sehr vergleichbare Produkte, muss das Image des Unternehmens die Kaufentscheidung positiv beeinflussen.
Wer daher potentiellen Kunden nach einem Beratungs-/ Informationsgespräch bereits ein Werbegeschenk überreicht, zeigt sich von einer sehr sympathischen Seite. Aus dem gleichen Grund kann es sehr wirksam sein, Werbegeschenke auch für Kinder bereitzuhalten. Sie sind schließlich die Kunden der Zukunft. Wenn sie sich später an die netten Aufmerksamkeiten erinnern, werden sie sich eher für dieses Unternehmen entscheiden als für ein anderes. Zudem kann Spielzeug zum Beispiel ideal verschenkt werden, wenn den Kindern beim Beratungsgespräch langweilig ist. Das hinterlässt nicht nur bei den Kleinen, sondern auch bei den Erwachsenen einen positiven und nachhaltigen Eindruck.
Vorteile von individuellen und außergewöhnlichen Kundenpräsenten
Aufgrund ihrer Wirksamkeit werden Werbegeschenke natürlich auch von den Mitbewerbern genutzt. Daher sollten die eigenen besonders sein, um sich abzuheben und besser im Gedächtnis zu bleiben. Ein wichtiger Punkt ist, die Präsente im Sinne der Corporate Identity zu personalisieren. Auffällige Unternehmensfarben oder ein eindrucksvolles Logo können bereits helfen, dass der Kugelschreiber unter vielen anderen hervorsticht.
Eine andere Möglichkeit ist die Auswahl des Werbegeschenks an sich. Unternehmer sollten nicht nur auf die typischen Dinge wie Kugelschreiber oder Schlüsselanhänger setzen, sondern auf ausgefallenere Dinge. Dies kann in unserer modernen Zeit zum Beispiel eine mobile Ladestation für Smartphones, Tablets oder MP3-Player sein. Sind diese sogenannten Powerbanks mit dem Firmenlogo bedruckt, wird das Unternehmen in einer Situation in Erinnerung gerufen, in welcher der Kunde das Geschenk besonders zu schätzen weiß.
Ähnliches lässt sich über ein Notizbuch ebenfalls sagen. Dieses sorgt im digitalen Zeitalter zunächst für Aufmerksamkeit und Überraschung. Dennoch wird es gerne genutzt, um sich bei Geschäftsterminen schnell Wichtiges zu notieren oder im privaten Bereich persönliche Gedanken festzuhalten. Brandbook bietet hierfür eine sehr individuelle Variante. Die Notizbücher dieses Anbieters können sehr einzigartig und geschmackvoll gestaltet werden. Diese sind zum Beispiel in Form einer Regieklappe oder eines Tablets möglich, wodurch sie die Produkte und Werte eines Unternehmens widerspiegeln können. Darüber hinaus erzeugt der Unternehmer mit einem Notizbuch, das wie ein Tablet aussieht, Aufmerksamkeit bei seinen Kunden. Wenn diese wiederum das Notizbuch benutzen, sorgen sie ebenfalls für staunende und bewundernde Blicke.