Ich war Kassenkraft bei Norma.
Ich habe festgestellt, daß sich das Personalkarussell dort extrem schnell dreht, denn in 8 Monaten Betriebszugehörigkeit habe ich 2 BL, 4 FL, 4 FLA und unzählige Kassenkräfte und Aushilfen kennengelernt.
Der erste BL war der schlimmste: Licht im Büro, obwohl der FL gerade an der Kasse eine Stornierung bearbeiten muss? Stromverschwendung - Tobsuchtsanfall!
Auf die Toilette gehen,wohlgemerkt ohne davor oder danach Pausenzeiten in Anspruch zu nehmen, denn dazu kommt man bei Norma ohnehin nicht...Wie könnt ihr nur! Es gibt genug zu tun, Pause machen kann man nach Feierabend!
So ging das 2 Monate, danach kam eine Junge BL, unter der es in unserer Filiale etwas humaner zuging, insoweit das bei Norma jedenfalls möglich ist.
Ganz schlimm waren auch die Inventuren, nichtmal für uns Kassenkräfte - wir waren gegen 22.30 aus dem Laden - sondern vor allem für die FL und BL, die sich um 2 Uhr auf den Heimweg machen durften, um pünktlich gegen 6 wieder auf der Matte zu stehen. Überstunden gab es übrigens auch zuhauf, aber dank der BL konnte das Kassenpersonal diese wenigstens in Freizeit umwandeln. Die FL hatten natürlich alle Überstunden ohne Ende, was auch daran lag das keiner den Laden schmeißen konnte, da die FLA-Stelle überwiegend vakant war und meistens 1:1 gefahren wurde, was für den FL hieß: Montag bis Samstag jeweils 13 - 15 Stunden durcharbeiten.
Ich habe mich später versetzen lassen, da die andere Filiale näher an meinem Wohnort lag und dachte ich hätte schon alles gesehen, aber dort habe ich dann wirklich "Norma live" erlebt. Mit 18,75 Stunden sollte ich in der ersten Woche 5 Tage durchgehend arbeiten, da der FL krank sei. Ich dachte mir nichts dabei und habe zugestimmt. Der Hammer daran war aber, daß dieser FL trotz Krankmeldung jeden Tag anwesend war, allerdings zu Zeiten die ihm passten, und das mit Wissen des BL, da dieser ja öfter mal vorbeischaute und ihn dort antraf. Ich habe die FLA gefragt wieso wir alle Mehrarbeit leisten müssen, wenn er doch offensichtlich nicht Krank ist und sogar zur Arbeit kommt. Sie meinte darauf das dies seine Art wäre Überstunden abzubauen... darauf fiel mir nichts mehr ein, und als das gleiche Spiel in der nächsten Woche wiederholt werden sollte, hab ich meinen Mund aufgemacht. Ab da an hatte ich zwar nur noch das Stundenpensum aus der alten Filiale, aber bei FL und BL war ich natürlich unten durch.
Meinen letzten Tag bei Norma lief so ab, daß ich Mittags an eine Kasse gesetzt wurde, in der vorher die FLA beikassiert hatte. Abends bei der Abrechnung hatte ich eine Differenz von +0,03€, aber die FLA meinte: "Ich habe Ihnen vor Ihrer Schicht 10 Euro in die Kasse gelegt, die nun fehlen. Das müssen wir leider der Bereichsleitung melden und hat für Sie wahrscheinlich eine Abmahnung zur folge." Am nächsten Morgen stand die FLA allein in Ihrem Laden, denn ich habe diesen seit dem Tag nie wieder betreten.
Neulich habe ich eine Kollegin aus meiner ersten Filiale getroffen und mich nach meinen alten Kollegen erkundigt, und ich dachte, ich höre nicht richtig... nahezu unser ganzer Bereich wurde "gesäubert", komischerweise hatten die kurz nach meinem Abgang entdeckt, daß alle älteren FL die zum Teil seit 15 Jahren dabei waren, plötzlich bei Inventuren betrogen und sich mit dem Stornoschlüssel öfter mal an der Kasse bedient hatten... Ich habe mit einem dieser angeblichen Betrüger zusammengearbeitet und weiss, daß dieser Mann für seinen Laden gelebt hat. Wahrscheinlich hat nur so jemand bei Norma eine Chance, der stillschweigend alles mitmacht.
Bitte nicht falsch verstehen, ich bin der Meinung das niemand erwarten kann das ihm fürs nixtun die €´s in den ***** geblasen werden, daß gilt für Kassenkräfte wie für Filialverantwortliche und Bereichsleiter gleichermaßen. Aber was bei Norma abgeht, ist selbst für Discountverhältnisse zu heftig.
Von der Kollegin aus der alten Filiale erfuhr ich übrigens auch, daß meine damalige BL im Laden einen Nervenzusammenbruch erlitten hat und mittlerweile ebenfalls nicht mehr für die Firma tätig ist, und diese Frau war nun wirklich nicht nah am Wasser gebaut. Deswegen meine Empfehlung an alle potentiellen BL´s: lasst euch bei Norma nicht verheizen. Und Interessenten an einer Position als Kassenkraft oder FL rate ich erst recht ab, denn ich habe zwar noch die Kurve bekommen und gekündigt, aber wer den Job braucht und sich das nicht leisten kann, hat erst recht die A****karte gezogen, wenn im Arbeitszeugnis was von Diebstahl steht - versucht mal, diesem verlogenen Verein das Gegenteil zu beweisen...
LG
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