DieManager von Morgen WiWi-TReFF.de - Zeitung & Forum für Wirtschaftsstudium & Karriere
BewerbungsgesprächTI

Tipps zum Telefoninterview – was jeder wissen sollte

Das Telefoninterview gehört bei vielen Unternehmen zum Vorauswahlprozess für das Vorstellungsgespräch. Innerhalb von 20 bis 60 Minuten müssen Bewerberinnen und Bewerber dabei überzeugen, um zum persönlichen Interview eingeladen zu werden. Das Telefoninterview sollte nicht unterschätzt werden. Die kurze, wertvolle Zeit gilt es zu nutzen, um die eigene Qualifikation und Motivation für das Praktikum oder den Job zu signalisieren.

Telefoninterview - Eine geschminkte Frau mit schwarzer Mütze hält sich ein Handy ans Ohr.

Warum gibt es Telefoninterviews im Bewerbungsprozess?
Das Telefoninterview ist für Unternehmen die einfachste Möglichkeit zum ersten persönlichen Kontakt mit Bewerberinnen und Bewerbern. Durch Telefoninterviews lassen sich der Aufwand und die anfallenden Reisekosten im Recruitingprozess deutlich reduzieren. Aus Kostengründen ist es daher sinnvoll, nicht gleich alle potentiellen Bewerberinnen und Bewerbern zum Vorstellungsgespräch einzuladen. Die eingegangenen Bewerbungsunterlagen sind nicht immer so aussagekräftig, dass Personalverantwortliche direkt über die Einladung zum Vorstellungsgespräch entscheiden können. Das Telefoninterview ist eine Option, um in einem ersten Gespräch die Person hinter der Bewerbung frühzeitig besser kennenzulernen. Auch für die Bewerberinnen und Bewerbern bietet das Telefoninterview die Chance, offene Fragen zu klären und den Aufwand für eine eventuell lange Anreise und zu nehmende Urlaubstage zu hinterfragen.

Wie hilft das Telefoninterview einem Unternehmen?
Das vorrangige Ziel eines Unternehmens im Telefoninterview ist es, einen ersten Eindruck vom Bewerber zu erlangen. Der Lebenslauf zeichnet zwar die wichtigsten beruflichen Stationen auf, geht aber oft nicht ins Detail. Was hat der Bewerber bei dem Unternehmen XY gemacht? Hat er spezielle Fachkenntnisse? Warum bewirbt er sich auf die ausgeschriebene Stelle? Vor allem der sogenannte "personal fit" lässt sich im Telefoninterview schon deutlich besser einschätzen, als anhand von Bewerbungsanschreiben und Lebenslauf.

Daneben spielt es für Unternehmen häufig eine wesentliche Rolle, wie ausgeprägt die kommunikativen Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber sind. Im Rahmen eines Telefoninterviews lässt sich klären, ob sich der Bewerber klar und deutlich ausdrücken kann oder ob er ohne Umschweife zum Punkt kommt. Die Kommunikation zwischen Personaler und Bewerber gibt letztendlich beispielsweise Aufschluss darüber, ob die- oder derjenige in Kundenkontakt und Teamwork bestehen kann. Auch offene Fragen über Lücken im Lebenslauf oder Unklarheiten können bereits während des Telefoninterviews geklärt werden.

Können Bewerber im Telefoninterview selbst Fragen stellen?
Fragen sind nicht nur den Personalern vorbehalten. Auch Bewerber können offene Fragen bereits im Telefoninterview klären. Das gilt sogar als Muss, um dem Gegenüber zu signalisieren, dass sie sich bereits mit dem Unternehmen auseinandergesetzt haben. Des Weiteren ist es sinnvoll, den weiteren Bewerbungsprozess zu klären.

Bei Zweifeln am Ende eines Telefoninterviews kann es hilfreich sein, noch einmal auf einen vorausgegangenen Punkt einzugehen. Durch Nervosität entfallen einem trotz guter Vorbereitung gelegentlich entscheidende Argumente oder Inhalte, die am Ende noch das Ruder rumreißen können. Wichtig ist dabei zu beachten, dass das Argument eindeutig positiv ist.

Die richtige Vorbereitung für ein Telefoninterview
Das Gute an einem Telefoninterview ist die entspanntere Atmosphäre in einer gewohnten Umgebung. Ganz gleich ob jemand dabei im Schlafanzug oder in der Jogginghose am Telefon sitzt, wichtig ist, sich dabei wohlzufühlen. Der Gesprächspartner hört lediglich die Stimme und sieht nicht, ob der Dresscode angebracht ist. Bei einem persönlichen Vorstellungsgespräch oder Skype-Interview sieht die Sache dagegen anders aus. Bei einem Telefoninterview kann jedoch ruhig der Wohlfühllook gewählt werden.

Checkliste für das Telefoninterview

Im WiWi-TReFF-Forum finden sich zahlreiche Diskussionen zu den Telefoninterviews beliebter Arbeitgeber.
Hier folgen als Beispiel zwei kurze Auszüge zu Siemens und BMW:

Re: Siemens Graduate Program Telefoninterview

Also mich hat die Psychologin ziemlich fertig gemacht.
Hat gemeint ich soll nicht schwafeln, ich soll auf den Punkt kommen. Hat manchmal gemeint meine Antworten seien nicht logisch. Es wurde viele Fragen gestellt, auf die es als Berufseinsteiger schwer ist, zu antworten (negative Erfahrungen mit Arbeitskollegen, Führungserfahrung im Job). Muss man sich dann was aus dem privatleben hinbiegen. Gespräch ging über eine Stunde. Also auf Akku achten bei drahtlosen Telefonen und Handys!

Trotz allem...
Ich bin dann eine Runde weitergekommen.
Vielleicht wollte sie auch nur sehen ob man ruhig bleibt...
-------------------------
Ich hatte auch mal ein Telefoninterview für das SGP. Bin aber nicht weiter gekommen. Das Telefoninterview war wie oben bereits geschrieben ein Stressinterview mit vielen kritischen Zwischenfragen. Es scheint weniger um die Qualifikation, als um die sehr gut begründete Motivation zu gehen. Sehr gut begründen heißt in dem Fall viele viele konkrete Beispiele aus seinem eigenen Leben nennen für Motivation, Stärken, Schwächen, Durchsetzungskraft, Kritikfähigkeit. Ich denke man sollte v.a. locker und natürlich bleiben. Dies habe ich damals nicht geschafft. Daher wohl die Absage.
Euch dafür noch viel Erfolg...
--------------------------------------------
Hallo,

hat jemand von euch Tipps fürs Telefoninterview?
z.B. typische Fragestellungen, Besonderheiten, Schwerpunkte?
-------------------------
Wie immer:
Warum Siemens?
Warum diese Stelle?
Unternehmensfakten und -zahlen parat haben.
Geschäftsfelder kennen.
Freundlich und deutlich sprechen...

--------------------------------------
(WiWi-TReFF-Forum: Siemens Graduate Program - Telefoninterview)
--------------------------------------

 

Re: Telefoninterview BMW Global Leader Development Programme?

Hey Leute, hat schon jemand das Telefoninterview gehabt? Wisst ihr wann BMW mit dem Interview Prozess anfängt ??
-------------------------

„Hallo,

vielleicht mal etwas Klarheit: Ich hatte mein Telefoninterview letzten Donnerstag, und es ist im Grunde wirklich sehr human. Überwiegend geht es um den eigenen bisherigen Werdegang, dann einige Logik- bzw. "Stresstest-" fragen. Eine Entscheidung bzgl. des AC soll es bis ca. Mitte Dezember geben.

Zu den Vormerkungen: Die sind besser, als nichts weiter zu hören nach der automatischen Eingangsbestätigung der Bewerbung, sie bedeuten allerdings nicht zwangsläufig, dass man dann auch zum Interview darf...

Viel Erfolg allen!“
-------------------------
Hey,
ich hatte gerade mein Telefoninterview und es war sehr human und nett. Ich kann gar nichts dazusagen. Es wurden typische fragen gefragt, die jeder aus solchen Interviews mit Personaler kennt.
Bei mir war es so, dass ich erst 1 1/2 Wochen nach eAc vorgemerkt wurde, gestern ist der Anruf für das Telefoninterview gekommen und heute war es auch schon.
Ich denke das ist aber Trainee abhängig, weil verschiedene Recruitment Teams an verschiedenen Trainee Bereichen arbeitet.

 

(WiWi-TReFF-Forum: BMW Graduate Program / Trainee-Programm - Telefoninterview)

Im Forum zu TI

2 Kommentare

Telefoninterview Big4

WiWi Gast

Es wäre gut zu wissen, worauf du dich beworben hast. Die Big4 haben so viele unterschiedliche Abteilungen, da sollte auch etwas für nicht WiWis dabei sein :)

7 Kommentare

kein Anruf erhalten

WiWi Gast

WiWi Gast schrieb am 07.11.2019: Email? Die haben dich einfach vergessen oder Termine durcheinander gebracht. Kann passieren. ...

4 Kommentare

Telefoninterview mit HR

WiWi Gast

Wenn du eine Frage hast, solltest du sie stellen, unabhängig davon, ob der Gesprächspartner diese Standardfrage stellt. Denk auch immer daran, dass am anderen Ende auch nur Menschen sitzen, die mal wa ...

4 Kommentare

Sinn von Telefoninterviews

WiWi Gast

Das ist eben die Vorauswahl. Was glaubst du wieviele Menschen sich trotz 1a Lebenslauf verbal nicht verkaufen können.

18 Kommentare

Kopfrechnen

WiWi Gast

WiWi Gast schrieb am 13.01.2022: Interessiert die Leute aus 2019 jetzt brennend ...

5 Kommentare

Plug and Play Telefoninterview

WiWi Gast

push

29 Kommentare

Telefoninterview: Was war das denn?

WiWi Gast

In solchen Situationen zeigt man Klasse. Or lack thereof. Wie ?begehrenswert? ein Kandidat ist - das ändert sich mit der Zeit. Als Absolvent ist man normalerweise für Unternehmen nicht besonders wich ...

Artikel kommentieren

Als WiWi Gast oder Login

Zum Thema TI

Weiteres zum Thema Bewerbungsgespräch

Ein dargestelltes Vorstellungsgespräch mit Holzfiruren an einem Schreibtisch in einem Raum.

Das Vorstellungsgespräch 1 - Die Serie

Authentizität und eine positive Einstellung sind die Grundvoraussetzungen für ein erfolgreiches Vorstellungsgespräch. Doch auch auf die Details im Vorstellungsgespräch kann man sich vorbereiten. Wir zeigen euch wie.

Wie zeigt man Selbstbewusstsein im Vorstellungsgespräch?

Das Selbstbewusstsein im Vorstellungsgespräch stärken

Im Vorstellungsgespräch souverän und selbstbewusst aufzutreten, ist der Wunsch eines jeden Bewerbers. Die eigenen Fähigkeiten authentisch zu präsentieren, ist essentiell, wenn es um den Start ins Berufsleben oder einen wichtigen Karriereschritt geht. Deshalb lohnt es sich herauszufinden, wie sich das Selbstbewusstsein trainieren lässt.

Ein Bewerber im Anzug mit Krawatte an einem Notebook beim Videointerview.

Vorstellungsgespräch per Videointerview

Drei von vier Unternehmen führen aktuell digitale Bewerbungsgespräche per Videointerview. Kommt es zu einem Bewerbungsgespräch per Videokonferenz, ist Microsoft Teams das meist genutzte Tool. Sechs von zehn Unternehmen setzen auf diese Software. Vier von zehn nutzen Skype und jedes Dritte verwendet Zoom für die Videointerviews.

Urs Müller von der ESMT Berlin ist Gewinner im internationalen Fallstudie-Wettbewerb „Outstanding Case Teacher 2020“.

ESMT: Urs Müller ist bester Fallstudien-Lehrer 2020

The Case Centre hat Urs Müller, Affiliate Program Director der ESMT Berlin und Associate Professor der SDA Bocconi, am heutigen World Case Teaching Day als besten Fallstudien-Lehrer 2020 ausgezeichnet.

Thomas Belker, Vorstandssprecher Talanx Service AG

Bewerbungsgespräch: Künstliche Intelligenz analysiert angehende Führungskräfte

Thomas Belker, Vorstandssprecher der Talanx Service AG, sprach im Interview mit dem Tagesspiegel über Precire – einer Software, die in zehn Minuten die Persönlichkeit eines Bewerbers durchanalysiert. Der Algorithmus kann 42 Dimensionen einer Persönlichkeit messen. Talanx nutzt die Software, um Bewerber für den Vorstand und die beiden Führungsebenen darunter auszuwählen, sowie für die Weiterentwicklung des Top-Managements.

Ein dargestelltes Vorstellungsgespräch mit Holzfiruren an einem Schreibtisch in einem Raum.

Das Vorstellungsgespräch 11 - Das passende Outfit

Kleider machen Leute. Dies gilt besonders im Bewerbungsinterview: Mit dem geeigneten Outfit hat man bessere Karten.

Körpersprache: Die 10 größten Fehler im Vorstellungsgesprächen

Gut ein Drittel der Arbeitgeber erkennen innerhalb der ersten fünf Minuten, ob ein Kandidat gut in ihr Unternehmen passt. 75 Prozent geben an, dass mangelnder Augenkontakt, ein zu ernster Blick und nervöses Zappeln zu den häufigsten Fehlern im Hinblick auf die Körpersprache gehören.

Beliebtes zum Thema Bewerbung

WHU Private-Equity-Conference: A New Era of Private Equity – Creating Long-Term Value Through Impact Investing

Campus for Finance – WHU Private Equity Conference 2022

Vom 10.-11. März 2022 findet die 17. Campus for Finance – WHU Private Equity Conference unter dem Thema “A New Era of Private Equity – Creating Long-Term Value Through Impact Investing“ in Vallendar bei Koblenz statt. Sie wird von der studentischen Initiative "Campus for Finance" der WHU – Otto Beisheim School of Management veranstaltet. Über WiWi-TReFF erhalten Wirtschaftsstudierende 25 Prozent Ermäßigung für die Konferenz. Die Bewerbungsfrist endet am 3. März 2022.

Karriere-Event "women & work 2018" für Frauen.

Karriere-Event »women&work 2019« für Frauen

Das Karriere-Event »women&work 2018« ist Anlaufpunkt für Frauen, die etwas bewegen und ihre Karriere nicht dem Zufall überlassen wollen. Europas größtes Karriere-Event für Frauen findet am 4. Mai 2019 in Frankfurt am Main statt. Die Bewerbungfrist für die vorterminierten Vier-Augen-Gespräche ist der 30. April 2019,

Das informiert über das Thema des FEM Female-Leadership Events 2024 der WHU.

4. FEM Female Leadership - WHU Summit 2024

Am 20. Januar 2024 findet der "FEM - Female Leadership" Summit 2024 in Vallendar bei Koblenz an der WHU – Otto Beisheim School of Management statt. Das Thema der Konferenz lautet “Leveling the Playing Field: Celebrating Women’s Triumphs in Male-Dominated Fields“. In Workshops und einer Karrieremesse können sich Studierende mit top Arbeitgebern wie McKinsey, BCG und BNP Paribas vernetzen. Über WiWi-TReFF erhalten Wirtschaftsstudierende 25 Prozent Ermäßigung auf die Tickets.

Recruiting-Event "Inside Edeka" für den Einkauf.

INSIDE EDEKA 2024: Das Top-Event für Wirtschaftstalente

Wirtschaftstalente, die den Handel hautnah erleben möchten, erhalten bei "INSIDE EDEKA" einmalige Einblicke. Der Fachbereich Einkauf bietet einen Blick hinter die Kulissen. Das exklusive Karriereevent der EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG findet am 13. und 14. Juni 2024 in der EDEKA-Zentrale in Hamburg statt. Die Abgabefrist für die Kurzbewerbung endet am 20. Mai 2024.

WHU Campus-for-Finance Conference 2022

22. Campus for Finance – WHU New Year’s Conference 2022

Am 19. und 20. Januar, 2022 findet zum 22. Mal die Campus for Finance Conference statt. Die WHU New Year’s Conference wird von der studentischen Initiative "Campus for Finance" der WHU - Otto Beisheim School of Management veranstaltet.

VW-Consulting: Fallstudienworkshop "Impact Challenge 2021"

Volkswagen Consulting Impact Challenge 2021

Wer hinter die Kulissen der Strategieberatung und dem Volkswagen Konzern blicken möchte, hat dazu bei der "Impact Challenge 2021" Gelegenheit. Der digitale Fallstudienworkshop von Volkswagen Consulting findet am 8. und 9. Dezember 2021 statt. Bewerben können sich Studierende im Bachelor oder Master, Absolvent:innen und Young Professionals mit bis zu einem Jahr Berufserfahrung. Bewerbungsfrist für die Impact Challenge ist der 24. November 2021.

Campus und Gebäude der HHL Leipzig Graduate School of Management im Sonnenlicht

HHL-Startup Consulting Days 2020 mit McKinsey

Die HHL Leipzig Graduate School of Management veranstaltet mit McKinsey & Company am 26. und 27. März 2020 einen Workshop. Die HHL-Startup Consulting Days 2020 richten sich an Bachelorabsolventen der Wirtschaftswissenschaften. Bewerbungsschluss ist der 23. Februar 2020.