DieManager von Morgen WiWi-TReFF.de - Zeitung & Forum für Wirtschaftsstudium & Karriere
BewerbungsgesprächTelefoninterview

Tipps zum Telefoninterview – was jeder wissen sollte

Das Telefoninterview gehört bei vielen Unternehmen zum Vorauswahlprozess für das Vorstellungsgespräch. Innerhalb von 20 bis 60 Minuten müssen Bewerberinnen und Bewerber dabei überzeugen, um zum persönlichen Interview eingeladen zu werden. Das Telefoninterview sollte nicht unterschätzt werden. Die kurze, wertvolle Zeit gilt es zu nutzen, um die eigene Qualifikation und Motivation für das Praktikum oder den Job zu signalisieren.

Telefoninterview - Eine geschminkte Frau mit schwarzer Mütze hält sich ein Handy ans Ohr.

Warum gibt es Telefoninterviews im Bewerbungsprozess?
Das Telefoninterview ist für Unternehmen die einfachste Möglichkeit zum ersten persönlichen Kontakt mit Bewerberinnen und Bewerbern. Durch Telefoninterviews lassen sich der Aufwand und die anfallenden Reisekosten im Recruitingprozess deutlich reduzieren. Aus Kostengründen ist es daher sinnvoll, nicht gleich alle potentiellen Bewerberinnen und Bewerbern zum Vorstellungsgespräch einzuladen. Die eingegangenen Bewerbungsunterlagen sind nicht immer so aussagekräftig, dass Personalverantwortliche direkt über die Einladung zum Vorstellungsgespräch entscheiden können. Das Telefoninterview ist eine Option, um in einem ersten Gespräch die Person hinter der Bewerbung frühzeitig besser kennenzulernen. Auch für die Bewerberinnen und Bewerbern bietet das Telefoninterview die Chance, offene Fragen zu klären und den Aufwand für eine eventuell lange Anreise und zu nehmende Urlaubstage zu hinterfragen.

Wie hilft das Telefoninterview einem Unternehmen?
Das vorrangige Ziel eines Unternehmens im Telefoninterview ist es, einen ersten Eindruck vom Bewerber zu erlangen. Der Lebenslauf zeichnet zwar die wichtigsten beruflichen Stationen auf, geht aber oft nicht ins Detail. Was hat der Bewerber bei dem Unternehmen XY gemacht? Hat er spezielle Fachkenntnisse? Warum bewirbt er sich auf die ausgeschriebene Stelle? Vor allem der sogenannte "personal fit" lässt sich im Telefoninterview schon deutlich besser einschätzen, als anhand von Bewerbungsanschreiben und Lebenslauf.

Daneben spielt es für Unternehmen häufig eine wesentliche Rolle, wie ausgeprägt die kommunikativen Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber sind. Im Rahmen eines Telefoninterviews lässt sich klären, ob sich der Bewerber klar und deutlich ausdrücken kann oder ob er ohne Umschweife zum Punkt kommt. Die Kommunikation zwischen Personaler und Bewerber gibt letztendlich beispielsweise Aufschluss darüber, ob die- oder derjenige in Kundenkontakt und Teamwork bestehen kann. Auch offene Fragen über Lücken im Lebenslauf oder Unklarheiten können bereits während des Telefoninterviews geklärt werden.

Können Bewerber im Telefoninterview selbst Fragen stellen?
Fragen sind nicht nur den Personalern vorbehalten. Auch Bewerber können offene Fragen bereits im Telefoninterview klären. Das gilt sogar als Muss, um dem Gegenüber zu signalisieren, dass sie sich bereits mit dem Unternehmen auseinandergesetzt haben. Des Weiteren ist es sinnvoll, den weiteren Bewerbungsprozess zu klären.

Bei Zweifeln am Ende eines Telefoninterviews kann es hilfreich sein, noch einmal auf einen vorausgegangenen Punkt einzugehen. Durch Nervosität entfallen einem trotz guter Vorbereitung gelegentlich entscheidende Argumente oder Inhalte, die am Ende noch das Ruder rumreißen können. Wichtig ist dabei zu beachten, dass das Argument eindeutig positiv ist.

Die richtige Vorbereitung für ein Telefoninterview
Das Gute an einem Telefoninterview ist die entspanntere Atmosphäre in einer gewohnten Umgebung. Ganz gleich ob jemand dabei im Schlafanzug oder in der Jogginghose am Telefon sitzt, wichtig ist, sich dabei wohlzufühlen. Der Gesprächspartner hört lediglich die Stimme und sieht nicht, ob der Dresscode angebracht ist. Bei einem persönlichen Vorstellungsgespräch oder Skype-Interview sieht die Sache dagegen anders aus. Bei einem Telefoninterview kann jedoch ruhig der Wohlfühllook gewählt werden.

Checkliste für das Telefoninterview

Im WiWi-TReFF-Forum finden sich zahlreiche Diskussionen zu den Telefoninterviews beliebter Arbeitgeber.
Hier folgen als Beispiel zwei kurze Auszüge zu Siemens und BMW:

Re: Siemens Graduate Program Telefoninterview

Also mich hat die Psychologin ziemlich fertig gemacht.
Hat gemeint ich soll nicht schwafeln, ich soll auf den Punkt kommen. Hat manchmal gemeint meine Antworten seien nicht logisch. Es wurde viele Fragen gestellt, auf die es als Berufseinsteiger schwer ist, zu antworten (negative Erfahrungen mit Arbeitskollegen, Führungserfahrung im Job). Muss man sich dann was aus dem privatleben hinbiegen. Gespräch ging über eine Stunde. Also auf Akku achten bei drahtlosen Telefonen und Handys!

Trotz allem...
Ich bin dann eine Runde weitergekommen.
Vielleicht wollte sie auch nur sehen ob man ruhig bleibt...
-------------------------
Ich hatte auch mal ein Telefoninterview für das SGP. Bin aber nicht weiter gekommen. Das Telefoninterview war wie oben bereits geschrieben ein Stressinterview mit vielen kritischen Zwischenfragen. Es scheint weniger um die Qualifikation, als um die sehr gut begründete Motivation zu gehen. Sehr gut begründen heißt in dem Fall viele viele konkrete Beispiele aus seinem eigenen Leben nennen für Motivation, Stärken, Schwächen, Durchsetzungskraft, Kritikfähigkeit. Ich denke man sollte v.a. locker und natürlich bleiben. Dies habe ich damals nicht geschafft. Daher wohl die Absage.
Euch dafür noch viel Erfolg...
--------------------------------------------
Hallo,

hat jemand von euch Tipps fürs Telefoninterview?
z.B. typische Fragestellungen, Besonderheiten, Schwerpunkte?
-------------------------
Wie immer:
Warum Siemens?
Warum diese Stelle?
Unternehmensfakten und -zahlen parat haben.
Geschäftsfelder kennen.
Freundlich und deutlich sprechen...

--------------------------------------
(WiWi-TReFF-Forum: Siemens Graduate Program - Telefoninterview)
--------------------------------------

 

Re: Telefoninterview BMW Global Leader Development Programme?

Hey Leute, hat schon jemand das Telefoninterview gehabt? Wisst ihr wann BMW mit dem Interview Prozess anfängt ??
-------------------------

„Hallo,

vielleicht mal etwas Klarheit: Ich hatte mein Telefoninterview letzten Donnerstag, und es ist im Grunde wirklich sehr human. Überwiegend geht es um den eigenen bisherigen Werdegang, dann einige Logik- bzw. "Stresstest-" fragen. Eine Entscheidung bzgl. des AC soll es bis ca. Mitte Dezember geben.

Zu den Vormerkungen: Die sind besser, als nichts weiter zu hören nach der automatischen Eingangsbestätigung der Bewerbung, sie bedeuten allerdings nicht zwangsläufig, dass man dann auch zum Interview darf...

Viel Erfolg allen!“
-------------------------
Hey,
ich hatte gerade mein Telefoninterview und es war sehr human und nett. Ich kann gar nichts dazusagen. Es wurden typische fragen gefragt, die jeder aus solchen Interviews mit Personaler kennt.
Bei mir war es so, dass ich erst 1 1/2 Wochen nach eAc vorgemerkt wurde, gestern ist der Anruf für das Telefoninterview gekommen und heute war es auch schon.
Ich denke das ist aber Trainee abhängig, weil verschiedene Recruitment Teams an verschiedenen Trainee Bereichen arbeitet.

 

(WiWi-TReFF-Forum: BMW Graduate Program / Trainee-Programm - Telefoninterview)

Im Forum zu Telefoninterview

3 Kommentare

Rolle Telefoninterview im Bewerbungsprozess

WiWi Gast

Stimme dem zweiten Poster zu. Ist in 80% der Fälle ein Filter, wird z.T. nicht mal von einer Person gemacht, die im weiteren Bewerbungsprozess noch eine Rolle spielt bzw. anwesend ist. Kann aber sein, ...

5 Kommentare

Interview - Small PE

WiWi Gast

Schau dir soweit es geht die investments des Funds an und versuche dir 3 rauszupicken bei denen du die Logik hinterfragst und versuchst den Deal zu verstehen -und wenn dir Risiken auffallen oder Ähnli ...

9 Kommentare

Vorbereitung Big10 M&A

WiWi Gast

WiWi Gast schrieb am 14.09.2018: Kauf dir den Squeaker und du bist abgedeckt (sage ich als EB Intern). Wenn du dann Richtung BB/EB schielst, ändert sich m.M.n. nicht mehr viel. Man geht nur tie ...

4 Kommentare

Vorbereitung Bewerbungsgespräch M&A

WiWi Gast

Habe First Hand zu Düsseldorf; fragen zur Motivation und Bachelor Thesis, allgemeine Frage zu WACC und CAPM, welche Bestandteile? Zb Beta aus Peer Groups und langfristiger Zins aus MSCI World, fragen ...

2 Kommentare

Interview Alvarez & Marsal

WiWi Gast

push

18 Kommentare

Zeiss

WiWi Gast

In Relation zu den gewohnten Arbeitszeiten zur Industrie, lang. Feierabend gibt es erst zwischen 19:00 - 21:00 Uhr. Absolut betrachtet, völlig i.O. Gehalt ist in diesen Positionen meist AT daher keine ...

21 Kommentare

Bewerbungsprozess Lincoln

WiWi Gast

WiWi Gast schrieb am 12.09.2018: Starke Profile meine ich Target Unis (DE, UK, Ausland) mit guten Noten und auch smart. Ich fande mein Internship okay, die Erfahrung war gut und ich habe dann au ...

Artikel kommentieren

Als WiWi Gast oder Login

Zum Thema Telefoninterview

Weiteres zum Thema Bewerbungsgespräch

Ein dargestelltes Vorstellungsgespräch mit Holzfiruren an einem Schreibtisch in einem Raum.

Das Vorstellungsgespräch 1 - Die Serie

Authentizität und eine positive Einstellung sind die Grundvoraussetzungen für ein erfolgreiches Vorstellungsgespräch. Doch auch auf die Details im Vorstellungsgespräch kann man sich vorbereiten. Wir zeigen euch wie.

Thomas Belker, Vorstandssprecher Talanx Service AG

Bewerbungsgespräch: Künstliche Intelligenz analysiert angehende Führungskräfte

Thomas Belker, Vorstandssprecher der Talanx Service AG, sprach im Interview mit dem Tagesspiegel über Precire – einer Software, die in zehn Minuten die Persönlichkeit eines Bewerbers durchanalysiert. Der Algorithmus kann 42 Dimensionen einer Persönlichkeit messen. Talanx nutzt die Software, um Bewerber für den Vorstand und die beiden Führungsebenen darunter auszuwählen, sowie für die Weiterentwicklung des Top-Managements.

Ein dargestelltes Vorstellungsgespräch mit Holzfiruren an einem Schreibtisch in einem Raum.

Das Vorstellungsgespräch 11 - Das passende Outfit

Kleider machen Leute. Dies gilt besonders im Bewerbungsinterview: Mit dem geeigneten Outfit hat man bessere Karten.

Körpersprache: Die 10 größten Fehler im Vorstellungsgesprächen

Gut ein Drittel der Arbeitgeber erkennen innerhalb der ersten fünf Minuten, ob ein Kandidat gut in ihr Unternehmen passt. 75 Prozent geben an, dass mangelnder Augenkontakt, ein zu ernster Blick und nervöses Zappeln zu den häufigsten Fehlern im Hinblick auf die Körpersprache gehören.

Drei Frauen sitzen sich im Gespräch gegenüber.

Vorstellungsgespräch: Bewerber reden zu wenig über sich selbst

Im Bewerbungsgespräch gilt es, den Personalentscheider von sich als idealem Kandidaten zu überzeugen. Jedoch begehen viele Bewerber den Fehler, im Vorstellungsgespräch zu wenig über die eigenen Kompetenzen und Erfahrungen zu sprechen. Das zeigt die aktuelle Studie des Personaldienstleisters Robert Half unter 200 HR-Managern in Deutschland.

Social Media im Bewerbungsgespräch weiterhin kein Thema

Persönliche Inhalte aus sozialen Netzwerken spielen im Bewerbungsgespräch keine Rolle. Das ist das Ergebnis einer aktuellen StepStone Umfrage unter 1.595 Fach- und Führungskräften.

Bahnschienen mit weitem Blick und einer heranfahrenden Eisenbahn.

Keine Fahrtkostenerstattung bei Verspätung zum Vorstellungsgespräch

Das Landesarbeitsgericht Rheinland-Pfalz hat entschieden, dass Bewerber bei einem verspäteten Erscheinen oder Nichterscheinen keinen Anspruch auf eine Erstattung der Fahrtkosten hat.

Beliebtes zum Thema Bewerbung

Karriere-Brunch Consulting von e-fellows: Das Bild zeigt einen Stein in einer Hand mit der Aufschrift Consulting Career.

e-fellows Events: »Karriere-Brunch Consulting« für Professionals

Das Karrierenetzwerk e-fellows lädt zum Karriere-Brunch "Consulting" ein. Talentierte Young Professionals und Professionals treffen hier verschiedene Beratungen. Die exklusive Eventreihe von e-fellows bietet beim Brunchen Gelegenheit, in entspannter Atmosphäre die Karrieremöglichkeiten in der Beratung ausloten. Der Karriere-Brunch Consulting findet im Oktober und November 2018 in München, Frankfurt und Hamburg statt. Das Event in Frankfurt richtet sich speziell an Frauen.

Karriere-Event "women & work 2018" für Frauen.

Karriere-Event »women&work 2018« für Frauen

Das Karriere-Event »women&work 2018« ist Anlaufpunkt für Frauen, die etwas bewegen und ihre Karriere nicht dem Zufall überlassen wollen. Europas größtes Karriere-Event für Frauen findet am 28. April 2018 in Frankfurt am Main statt. Die Bewerbungfrist für die vorterminierten Vier-Augen-Gespräche ist der 25. April 2018,

karrieretag Familienunternehmen 2018

22. Karrieretag Familienunternehmen 2018

Die Recruitingmesse Karrieretag Familienunternehmen findet diesjährig am 30. November 2018 bei der Sennheiser electronic GmbH & Co. KG in Wedemark statt. Insbesondere Studierende, Absolventen und Young Professionals der Informatik, Ingenieurs- und Wirtschaftswissenschaften sind angesprochen. Auf dem 22. Karrieretag Familienunternehmen sind Inhaber und Top-Entscheider Deutschlands führender Familienunternehmen vertreten. Die Bewerbungsfrist endet am 15. Oktober 2018.

Ein dargestelltes Vorstellungsgespräch mit Holzfiruren an einem Schreibtisch in einem Raum.

Das Vorstellungsgespräch 1 - Die Serie

Authentizität und eine positive Einstellung sind die Grundvoraussetzungen für ein erfolgreiches Vorstellungsgespräch. Doch auch auf die Details im Vorstellungsgespräch kann man sich vorbereiten. Wir zeigen euch wie.

Ein Pfau, der ein Rad schlägt.

Die individuelle Bewerbung 1: Bewerbung ist Selbstpräsentation

Eine stimmige Bewerbung überzeugt. Wir zeigen euch, wie ihr eine Bewerbung hinbekommt, die eure Fähigkeiten und Neigungen rüberbringt und mit Originalität punktet.

Arbeitszeugnis mit Checkliste und Lupe

Arbeitszeugnis – versteckte Formulierungen

Es gibt eine Menge von Formulierungen und Redewendungen, die in Arbeitszeugnissen immer wieder vorkommen. Offensichtlich ist der wohlwollende Klang, dennoch verbergen sich dahinter verschiedene Beurteilungen, die in Schulnoten übersetzbar sind. Diese Zeugnissprache ist für viele nicht einfach entschlüsselbar. Die Wahrheits- und Wohlwollenspflicht hat dazu geführt, dass eine geheime Zeugnissprache entstanden ist. Im Teil 2 zeigt der WiWi-Treff, hinter welchen Arbeitszeugnis-Formulierungen sich welche Noten verstecken.

International-EU-Flaggen an langen Fahnenmasten.

Auslandspraktikum – internationale Berufserfahrungen im Ausland sammeln

Ein Auslandspraktikum oder ein Internship kann die Weichen für eine berufliche Karriere stellen. Ausgeprägte Fremdsprachenkenntnisse, interkulturelle Kompetenzen und internationales Fachwissen überzeugen im Lebenslauf und zukünftige Personalentscheider. Mit individuell abgestimmten Programmen oder Stipendien ist der Weg zum Auslandspraktikum fast erreicht.