Ich mache zur Zeit für meine Master Thesis eine Umfrage in der Automobilbranche eine Umfrage und frage mich, wie ich die Rücklaufrate optimieren kann.

Hat da jemand Erfahrungen oder Ideen?

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Ein paar Tipps:

• Richtiger Adressat. Mail an info@ kommt nicht an. Je nach Thema entweder Recherche oder klare Ansage an welche Funktion es sich richtet. Kein "Unternehmen" macht bei Umfragen mit. Aber vielleicht der GF, der Vertriebsleiter, der Personaler, der Einkäufer, der IT-Leiter...
  • Relevanz. Wenn es jemanden interessiert / seinen Job betrifft, ist er eher geneigt sich die Zeit zu nehmen (statt seine Arbeit zu machen) als wenn du Genderthemen abfragst. Also komm nicht mir einer langweiligen Umfrage, sondern mit einer, die mich interessieren könnte.
  • Sinnvolle, stringente Fragen. Ich breche Umfragen oft ab, wenn sie nicht durchdacht sind. Freies Beispiel: "Was ist Ihre Lieblingsfarbe?" Antwortoption: rot oder blau. Ich mag aber grün.. Abstrakt formuliert: mach keine Umfrage, wenn du nicht weißt das die Antwortoptionen umfassend, klar, abgegrenzt sein sollten. Viele Studenten schaffen das wohl nicht.
• Anschreiben KISS: Kurz, aufs Wesentliche fokussiert. Was soll jemand machen, wie lange dauert es (ehrlich sein), was ist der Zweck (nicht deine Diplomarbeit, sondern das Ergebnis deiner Forschung), was hab ich davon. Keine endlosen verschwurbelungen, 20x würde mich freuen, .. wenn ich in der Textwüste die Infos suchen muss liegt das Ding schneller im Papierkorb als du denkst.
  • Antwortoption klar & einfach halten. Link (Klartext) auf Onlinebogen ist super. 10 Antwortoptionen ist scheiße. Papier ist richtig schlimm.

Was mich nie interessiert sind Gutscheine. Meine Emailadresse bekommst du nicht, und an Gutscheinen bin ich auch nicht interessiert. Ich helfe gerne, entweder dir, wenn deine Umfrage es wert ist, oder der Umwelt, wenn du pro Antwort einen Baum pflanzst. Aber mein Shopping erledige ich ohne finanzielle Unterstützung von Studenten :)