Checkliste zur Bewertung von Korrekturbüros

Immer mehr Kommilitonen lassen ihre Abschlussarbeiten vor der Abgabe extern prüfen und nehmen eine Korrektur oder ein Lektorat in Anspruch. Aber wie erkennt man die Leistungsfähigkeit eines Büros? Wir geben Tipps.

Papier und Stifte liegen auf einem Schreibtisch.

Checkliste zur Bewertung von Korrekturbüros
Immer mehr Kommilitoninnen und Kommilitonen lassen ihre Abschlussarbeiten (Diplomarbeit, Masterarbeit, Bachelorarbeit) vor der Abgabe extern auf Rechtschreibung, Grammatik und Stil prüfen oder nehmen ein Lektorat in Anspruch. Aber wie erkennt man die Leistungsfähigkeit eines Büros? Etliche Diskussionen im WiWi-TReFF-Forum belegen, dass es hierbei häufig Probleme gibt.

Wir geben euch Tipps, wie ihr die Spreu vom Weizen trennt. Eine sorgfältige Begutachtung des Internetauftritts, vor allem aber ein spontaner Anruf beim Anbieter klärt vieles. Wenn ein Büro bei drei oder mehr der folgenden Kriterien schlecht abschneidet, ist es evtl. für eure Zwecke nicht geeignet.

	schlecht	gut
Anbahnung
Ist sofort jemand am Telefon, wenn ihr dort anruft?	nein	ja
Erfolgt auf Wunsch ein Rückruf?	nein	ja
Wie schnell wird eine E-Mail beantwortet?	mehr als 4 Stunden	weniger als 4 Stunden
Wie viele Mitarbeiter hat das Büro? (Ausfallsicherheit)	1 oder 2	3 und mehr
Welchen Eindruck macht der Internetauftritt?	unprofessionell (z.B. unübersichtliche Navigation, optische Fehler)	professionell
Habt ihr den Eindruck, dass man euch zu etwas zu überreden versucht?	ja	nein
Preisgestaltung
Enthalten die Preise Umsatzsteuer?	nein (Kleinunternehmer mit wenig Umsatz)	ja
Ist die Preisgestaltung transparent?	nein	ja
Planung
Fragt man euch nach eurem Abgabetermin?	nein	ja
Werden von Seiten des Büros ausreichende Pufferzeiten eingerechnet, ohne dass ihr darauf hinweisen müsst?	nein	ja
Service
Nehmen sich die Mitarbeiter Zeit für eine ausführliche Beratung?	nein	ja
Bietet man euch ein Probelektorat an, ohne dass ihr darauf hinweisen müsst?	nein	ja
Gibt es eine Rufnummer für Notfälle, auch außerhalb normaler Geschäftszeiten?	nein	ja
Durchführung
Wie viele Bearbeitungsdurchgänge sind vorgesehen?	einer	zwei (Mindestmaß), drei (angemessen) oder mehr
Nach der Bearbeitung
Gibt es die Möglichkeit, auch nach der Bearbeitung eine Beratung in Anspruch zu nehmen?	nein	ja