Literatur-Tipp: Hersteller- und Handelsmarketing

Hersteller- und Handelsmarketing ist ein praxisnahes Lehrbuch mit Kontrollfragen und Übungsaufgaben. Gemäß dem Titel werden Herstellermarketing und Handelsmarketing mit ihren Interdependenzen in dieser Neuerscheinung erstmals integriert betrachtet. Dem Efficient Consumer Response als Schnittstelle von Herstellermarketing und Handelsmarketing wurde entsprechend ein eigenes Kapitel gewidmet.

Inhaltsverzeichnis (bis 3. Gliederungsebene)

Vorwort			5

A.	Grundlagen		13
1.	Konsumgüterwirtschaft und Aufbau des Buches		13
2.	Marketing		18
	2.1	Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen des Marketing	18
	2.2	Gegenstandsbereich Markt	22

B.	Strategisches Marketing		33
1.	Analyse der strategischen Ausgangssituation		33
	1.1	Gegenstand der Situationsanalyse	33
	1.2	Umfeldanalyse	34
	1.3	Marktanalyse	39
	1.4	Unternehmensanalyse	48
	1.5	Portfolio-Analyse	52
2.	Strategische Marketing-Planung		58
	1.	Marketing-Ziele	58
	2.	Marketing-Strategien	66

C.	Operative Marketing-Planung		105
1.	Marketing-Instrumente		105
2.	Produktpolitik		110
	2.1	Gegenstandsbereiche der Produktpolitik	110
	2.2	Absatzmarketing	113
	2.3	Beschaffungsmarketing	116
	2.4	Gestaltungsbezogene Elemente der Produktpolitik	127
3.	Kontrahierungspolitik		147
	3.1	Gegenstandsbereiche der Kontrahierungspolitik	147
	3.2	Preispolitik	150
	3.3	Konditionenpolitik	183
4.	Distributionspolitik		189
	4.1	Entscheidungsfelder der Distributionspolitik	189
	4.2	Vertikale Absatzwegestrategie	192
	4.3	Horizontale Absatzkanalstrategie	198
	4.4	Vertikales Marketing	202
	4.5	Online-Distribution	207
	4.6	Marketinglogistik	208
5.	Kommunikationspolitik		215
	5.1	Kommunikationsprozess	215
	5.2	Instrumente der Kommunikationspolitik	220
	5.3	Social Networks als Kommunikationsinstrument	234

D.	Marktforschungstheoretische Grundlagen		239
1.	Bedeutung der Marktforschung		239
2.	Methoden der Datenerhebung		244
	2.1	Verbale Methoden der Datenerhebung	244
	2.2	Nonverbale Methoden der Datenerhebung	247
	2.3	Panelerhebungen	251
3.	Datenanalyse		254
	1.	Entscheidungsfindung der Informationsauswertung	254
	2.	Uni- und bivariate statistische Auswertungsverfahren	254
	3.	Multivariate statistische Auswertungsverfahren	258

E.	Käuferverhalten		263
1.	Überblick		263
2.	Motivation, Bedürfnisse, Bedarf, Nutzen, Einkaufsmotive		265
3.	Kognitive Dissonanz, Regret, Risiko und Vertrauen		270
4.	Involvement und Impulskauf		274
5.	Soziale Umwelt		278
6.	Einkaufsstättenwahl und Einkaufsentscheidungen		279

F.	Besonderheiten des Handelsmarketing		285
1.	Grundlagen		285
2.	Betriebstypen im Handel und Betriebstypenentwicklung		300
3.	Konzept der Unternehmenspolitik im Handel		316
	3.1	Unternehmenskultur als Grundlage der Zielfindung	316
	3.2	Unternehmenspolitik im Einzelhandel	320
4.	Grundstrukturpolitik des Handels		326
	4.1	Überblick	326
	4.2	Standortpolitik	326
	4.3	Diversifikation und Wachstum	338
	4.4	Kooperation	342
5.	Marketing-Politik im Einzelhandel		347
	5.1	Überblick	347
	5.2	Ausgewählte Aspekte der Sortimentspolitik	349
	5.3	Ausgewählte Aspekte der Preispolitik	480
	5.4	Ausgewählte Aspekte der Kommunikationspolitik	388
6.	Der totale Marketing-Mix Retail Brand		415
	6.1	Grundlagen	415
	6.2	Wettbewerbsstrategien zur Profilierung	420
	6.3	Strategie der Differenzierung	422

G.	Efficient Consumer Response als Schnittpunkt zwischen Hersteller- und Handelsmarketing		437
1.	Einführung		437
2.	Supply Chain Management		441
3.	Category Management		445
4.	Weiterentwicklungen Efficient Consumer Response/Category Management		461

H.	E-Commerce		464
1.	Grundlagen		464
2.	E-Marketing		468

Literaturverzeichnis			473
Übungsteil (Aufgaben und Fälle)			493
Stichwortverzeichnis			523