Hallo!

Hat hier schon jemand Erfahrungen mit dem Kassensystem von ready2order gemacht? Hab davon in letzter Zeit viel gehört und würd mich gern mal drüber informieren, wie gut das wirklich ist. Kassensysteme scheinen alle finanzkonform zu sein. Angeblich auch mit einfacher Bedingung. Aber kann ja sein, dass der gute Ruf dem Produkt vorauseilt. Betreibe selbst ein kleines Restaurant. Im Moment noch mit offener Ladenkasse, was ich auf jeden Fall umstellen muss. Jetzt ist eben die Frage, durch welches modernes Kassensystem ichs ersetzen werde. Wäre euch sehr dankbar, für eure Erfahrungen und Anregungen!

Aus welcher Perspektive würden dich denn Erfahrungen interessieren? Mit einer aus Sicht eines Steuerberaters kann ich persönlich leider nicht dienen, aber ich habe neben dem Studium in einem Restaurant gekellnert, in dem ein Kassensystem des Anbieters verwendet wurde. Würde dir das weiterhelfen? Oder um welche Branche geht es in deinem Fall?

Die Sicht vom Steuerberater würde ich mir auf jeden Fall eh noch vom Experten holen ;) Mir gehts da in erster Linie jetzt mal um die Handhabung der Kassensysteme. Würde mir eine einfache Bedienung wünschen, da meine Wochenend- und Sommerkräfte doch oft Studenten sind und es da viel Wechsel gibt. Je schneller das Kassensystem also verstanden werden kann, desto besser. Deiner Erfahrungen vom Kellnern wäre da sicher interessant für mich- bin eben auch in der Gastro tätig.

Achso, wenn es darum geht, kann ich dich beruhigen. Der Anbieter ist etabliert und meines Wissens auch branchenübergreifend als intuitiv in der Anwendung bekannt. Es gibt zwar einen Haufen unterschiedlicher zusätzlicher Funktionen, die man nutzen kann. Aber das ist jetzt nichts, womit Kellner und so regelmäßig in Berührung kommen würden. Da brauchst du wirklich keine Bedenken wegen Aushilfen und so zu haben. Aber ich würde generell mal empfehlen sich kostenlos beraten zu lassen und dann gegebenenfalls ein Testangebot wahrzunehmen, um zu schauen, wie man sich selbst damit tut.

Danke für deine Antwort! Das klingt tatsächlich schon mal etwas beruhigend. Man glaubts kaum, aber die Kassenführung ist wirklich immer der größte Teil der Einschulung bei uns. Ist jetzt nicht so, als würde ich unsere studentischen Aushilfen nicht schätzen- denn ohne die zusätzlichen Kräfte im Sommer wären wir wirklich verloren- aber nicht alle haben so ein Talent dafür, mit Stress und Druck umzugehen. Vor allem wenn es dann ums Geld und Bezahlen geht, kommen viele durcheinander. Wichtig wäre darum auch ein Kassensystem mit guter Cloud- damit alles sicher abgespeichert wird und gegebenfalls Fehler nachvollziehbar sind. Von welchen zusätzlichen Funktionen sprichst du da konkret? Testen wäre natürlich super- werd mich da mal erkundigen.

Würde auf GK Software setzen, unangefochten die Nummer 1

Hast du denn eigene Erfahrungen mit dem Anbieter? Welche Vorteile siehst du im Vergleich mit anderen Kassensystemen?

WiWi Gast schrieb am 02.03.2023:

Danke für deine Antwort! Das klingt tatsächlich schon mal etwas beruhigend. Man glaubts kaum, aber die Kassenführung ist wirklich immer der größte Teil der Einschulung bei uns. Ist jetzt nicht so, als würde ich unsere studentischen Aushilfen nicht schätzen- denn ohne die zusätzlichen Kräfte im Sommer wären wir wirklich verloren- aber nicht alle haben so ein Talent dafür, mit Stress und Druck umzugehen. Vor allem wenn es dann ums Geld und Bezahlen geht, kommen viele durcheinander. Wichtig wäre darum auch ein Kassensystem mit guter Cloud- damit alles sicher abgespeichert wird und gegebenfalls Fehler nachvollziehbar sind. Von welchen zusätzlichen Funktionen sprichst du da konkret? Testen wäre natürlich super- werd mich da mal erkundigen.

Nachvollziehbarer ist sicher alles, wenn mit einem modernen Kassensystem gearbeitet wird. Gerade wenn viel mit Karte gezahlt wird von den Kunden, ist das alles wirklich sehr übersichtlich und transparent. Wobei vielen ja auch nach wie vor die Möglichkeit wichtig ist, dass sie auch mit Bargeld zahlen können. Oder so langsam auch zunehmend mit Apple oder Google Pay. Ich denke, da ist es schon sehr sinnvoll wenn man gleich auf einen etablierten Anbieter wie ready2order setzt, bei dem man unterschiedliche Bezahlmöglichkeiten aus einer Hand bekommen kann und die dennoch einfach in der Handhabung sind.

Mit zusätzlichen Funktionen meine ich sowas in die Richtung, dass gute Kassensysteme für die Gastronomie auch Tischplan, Beilagen, Mitarbeitermanagement, Trinkgeld und so weiter können. Also Dinge, die man nicht auf den ersten Blick mit der Kasse in Verbindung bringt, die aber dennoch vieles einfacher machen können. Was konkret möglich ist, hängt sicher von den unterschiedlichen Anbietern und verschiedenen Angeboten für verschiedene Branchen ab. Da muss man sich einfach im Detail informieren, beraten lassen und anschließend ausprobieren womit man gut klar kommt.

Also das ist uns auf jeden Fall ein Anliegen, dass Bargeld- und Kartenzahlung möglich ist. Aber ich denke, dass sollte mit einem modernen Kassensystem ja auch kein Problem darstellen. Auch wenn die Bargeldzeiten vielleicht bald vorüber sind, gibt es immer noch viele Kunden die das bevorzugen. Und natürlich- Bezahlen mit dem Handy und diversen Apps wird bei der Jugend auch immer beliebter.

Wir hatten letzte Woche einen kostenlosen Testtermin von dem Anbieter und waren ziemlich überrascht, was inzwischen alles möglich ist. Das mein Kassensystem irgendwann auch mein Mitarbeitermanagement macht, hätt ich wirklich nicht gedacht. Und auch die zusätzliche Stunde fürs Trinkgeld aufteilen können wir uns ab jetzt sparen. Was uns auch super gut gefallen hat ist die Funkbonierung. Das spart extrem viel Zeit. Früher musste die Bedienung doch immer von den Gästen in die Küche laufen und wieder zurück…Kann inzwischen gar nicht mehr verstehen, wie wir es solange mit einer offenen Ladenkasse ausgehalten haben.

Nin ist es auch nicht und man braucht eben auch nur ein System und muss da nicht für Barzahlung oder Karte ein anderes System nehmen. Denke solche Lösungen sind eher dann anzutreffen, wenn man es Schritt für Schritt eingeführt hat und nicht ein ganz neues System wolle. Dann hat man eben noch ein weiteres dazu genommen. Am Ende steht man dann aber mit vielen verschiedenen Systemen da. Wenn man das gleich von Anfang an miteinbezieht, ist es wohl wesentlich einfacher weil man auch nur einen Ansprechpartner hat. Übersichtlicher wird es wohl auch und einfacher damit zu arbeiten ist es sicher.

Ich denke es geht wohl vielen so. Irgendwie bekommt man es schon hin, Neuerungen/Updates schiebt man lange vor sich her und wenn es dann soweit ist, denkt man sich, hätte ich es nur früher gemacht weil es viel Arbeit abnimmt und leichter geht:) Wenn es sich eingespielt hat, merkt man wohl auch gar nicht, dass es leichter geht. Aber wenn man es dann vor Augen geführt bekommt, merkt man es dann doch. Man sollte sich aus meiner Sicht halt immer an der besten Lösung orientieren, wenn es dann nachvollziehbare Gründe gibt wieso man es nicht so macht/haben kann - ok. Dann hat man es sich aber zumindest gründlich überlegt. Macht man alles neu, gibts aus meiner Sicht aber keinen Grund nicht die beste Lösung zu nehmen.

Da hast du bestimmt recht- ist sicher einfacher wenn man von Anfang an ein Kassensystem nutzt, das dann auch gut passt und wo man nicht ständig einen Zusatz braucht oder was verändern muss. Und oh ja- ich muss mich da leider schon zu den Menschen zählen, die wichtige Angelegenheiten auf der ToDo Liste öfters mal verschieben… aber auch einfach weil es zu viel zu tun gibt. Aber zumindest die Frage des neuen Kassensystems hab ich inzwischen für mich gelöst. Hab mich für Ready2Order entschieden, weil ich nach dem Testtermin überzeugt war. War danach noch länger mit dem Kundenservice in Kontakt und die konnten alle meine Bedenken geduldig aus dem Weg räumen. Freue mich jetzt auf jeden Fall auf die Arbeitsentlastung bezüglich Buchhaltung!

Danke für den Austausch hier!
Wünsche euch einen guten Start ins Wochenende.