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BewerbungsgesprächInterview

Das Vorstellungsgespräch 2 - Vorbereitung

Wie bereitet man sich optimal auf ein Vorstellungsgespräch vor? Worüber sollte man sich informieren und welche Informationsquellen können genutzt werden? Zudem: drei häufige Fragen im Vorstellungsgespräch kommentiert

Ein dargestelltes Vorstellungsgespräch mit Holzfiruren an einem Schreibtisch in einem Raum.

Die Interview-Fragen der Woche
Im Vorstellungsgespräch muss man mit einer Vielzahl von Fragen ganz unterschiedlicher Art rechnen. WiWi-TReFF präsentiert euch im Rahmen der Serie über Vorstellungsgespräche jede Woche einige Fragen zum Üben.
 

 ? »Wie gehen Sie mit unzufriedenen Kunden um?«  
 ! Zunächst will der Frager herausbekommen, ob man überhaupt schon einmal Erfahrungen mit solchen Situationen gemacht hat. Vorsicht: Eine solche Frage ist immer auch ein Signal: Man wird es in diesem Unternehmen wahrscheinlich mit unzufriedenen Kunden zu tun bekommen. Eine mögliche Antwort könnte sein: »Ich bleibe stets ruhig und freundlich und versuche, das Problem des Kunden auf eine sachliche Ebene zu bringen. Dann schlage ich einen Lösungsweg vor und nenne ihm einen Termin, zu dem ich mich bei ihm zurückmelde. In dem Gespräch versuche ich dem Kunden durch eine möglichst einfühlsame und persönliche Ansprache zu vermitteln, dass er ernst genommen wird.«  

 

 ? »In unserem Unternehmen muss manchmal auch am Wochenende gearbeitet werden, wenn ein wichtiger Auftrag abgewickelt wird. Kommen Sie damit klar?«  
 ! Nur scheinbar eine Entscheidungsfrage, daher nicht einfach mit »Ja« oder mit »Nein« zu beantworten. Hier sollte man überzeugend darlegen, dass man bereit ist, auch einmal an einem anderen Tag freizunehmen, wenn die Geschäftssituation es erforderlich macht. Damit signalisiert man, dass man
  • flexibel ist,
  • nicht davon ausgeht, dass dieser Fall jedes Wochenende eintritt,
  • einen entsprechenden Freizeitausgleich erwartet.
 

 

 ? »Was war Ihr bisher größter Erfolg?«  
 ! Hier gibt es keine allgemeingültige Antwort. Der Interviewer will mit dieser Frage etwas über bestimmte Grundhaltungen des Bewerbers und den Stellenwert seines beruflichen Engagements erfahren. Es ist aber nicht unbedingt notwendig, hier immer einen beruflichen Aspekt zu nennen. Voraussetzung ist, dass man aus den Angaben des Bewerbers eine Kompetenz oder Qualifikation ablesen kann, die für ein Unternehmen nützlich ist. So haben z.B. sportliche Erfolge hier durchaus ihre Berechtigung (es muss aber schon etwas mehr sein als der Aufstieg in die Bezirksliga mit der Fußballmannschaft).  
  1. Seite 1: Interesse signalisieren
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  4. Seite 4: Die Interview-Fragen der Woche

Im Forum zu Interview

9 Kommentare

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lol, Idiot! WiWi Gast schrieb am 13.03.2019: ...

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Komm einfach im Anzug und denk nicht so viel drüber nach was die anderen denken....

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WiWi Gast schrieb am 31.07.2018: Lol ...

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