Strategisches Management - Bestes dt. Wirtschaftsbuch 2001
Wie strategische Initiativen zum Wandel führen - Cap Gemini Ernst & Young verliehen der vor zwei Jahren erschienenen 1. Auflage von Strategisches Management den Preis für das »Beste deutsche Wirtschaftsbuch 2001«. Jetzt folgt die 2. erweiterte Auflage.
Inhaltsverzeichnis (ausschließlich bis zur 3. Gliederungsebene)
Kapitel 1: Einführung in das Strategische Management . . . . . . . . . . . 1
1.1 Entwicklung des Strategischen Managements . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.1.1 Historische Skizze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.1.2 Charakterisierung eines Strategischen Managements . . . . . .15
1.2 Der General Management Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
1.2.1 Einleitendes zum Unternehmen/Umwelt-Verhältnis . . . . . . . .25
1.2.2 Aufbau und Felder des GMN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
1.2.3 Die GMN-Achsen und ihre Bedeutung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
1.2.4 Funktionen und Besonderheiten des GMN . . . . . . . . . . . . . . .32
Kapitel 2: Initiierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
2.1 Reflexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
2.1.1 Präskriptive Strategieprozessmodelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
2.1.2 Deskriptive Strategieprozessmodelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
2.1.3 Denkschulen zur Strategieformierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
2.2 Gestaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
2.2.1 Bezugsrahmen zur Gestaltung der Initiierung . . . . . . . . . . . .79
2.2.2 Optionen zum Ort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
2.2.3 Optionen zu den Beteiligten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
2.2.4 Optionen zum Timing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
2.2.5 Optionen zu den Mitteln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
2.2.6 Optionen zum Vorgehen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
2.2.7 Optionen zur Zusammenarbeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
2.2.8 Evaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Kapitel 3: Positionierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
3.1 Reflexion: Theoretische Ansätze des Strategischen . . . . . . . . 144
3.1.1 Industrieökonomik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
3.1.2 Institutionenökonomie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
3.1.3 Evolutionstheorie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
3.1.4 Vergleichende Betrachtung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
3.2 Unternehmens- und Umweltanalyse (Gestaltung I) . . . . . . . .158
3.2.1 Ausgangssituation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
3.2.2 Einflusskräfte der Umwelt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
3.2.3 Einflusskräfte des Unternehmens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212
3.2.4 Integrierte Betrachtung der Einflusskräfte . . . . . . . . . . . . . . 224
3.3 Bezugspunkte (Gestaltung II) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
3.3.1 Vision, Mission, Leitbild . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234
3.3.2 Skizze der Zieldiskussion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
3.4 Strategien auf Ebene der Geschäftseinheiten (Gestaltung III) 252
3.4.1 Marktstrategien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
3.4.2 Wettbewerbsstrategien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .262
3.5 Strategien auf Ebene des Gesamtunternehmens (Gestaltung IV) 276
3.5.1 Aktivitäten zur Wertschaffung auf Unternehmensebene . . . 277
3.5.2 Strategien gegenüber den Geschäftsfeldern . . . . . . . . . . . . 280
3.5.3 Strategien gegenüber den Geschäftseinheiten . . . . . . . . . . 299
3.5.4 Strategien gegenüber weiteren Anspruchsgruppen . . . . . . .314
3.6 Evaluation (Gestaltung V) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
3.6.1 Auswahlprinzipien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
3.6.2 Bewertungskriterien und -verfahren . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Kapitel 4: Wertschöpfung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .351
4.1 Reflexion: Theoretische Ansätze des Strategischen . . . . . . . . .356
4.1.1 Resource-based View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
4.1.2 Capability-based View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .359
4.1.3 Knowledge-based View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .362
4.1.4 Vergleichende Betrachtung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .364
4.2 Analyse der Wertschöpfung (Gestaltung I) . . . . . . . . . . . . . . . 365
4.2.1 Konzeption der Wertschöpfung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .366
4.2.2 Wertschöpfung der Branche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
4.2.3 Wertschöpfung des Unternehmens . . . . . . . . . . . . . . . . . . .381
4.2.4 Integrierte Betrachtung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
4.3 Konfiguration der Wertschöpfung (Gestaltung II) . . . . . . . . . .391
4.3.1 Wertschöpfungsarchitekturen und -manöver . . . . . . . . . . . 392
4.3.2 Innovative Wertschöpfungsmodelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398
4.3.3 Kapitalisierung der Wertschöpfung . . . . . . . . . . . . . . . . . . .409
4.4 Strategien zur Wertschöpfung (Gestaltung III) . . . . . . . . . . . .414
4.4.1 Aktivitätsstrategien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .417
4.4.2 Ressourcen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .437
4.4.3 Ressourcenstrategien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .466
4.5 Funktionalstrategien (Gestaltung IV) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .476
4.5.1 Ausgewählte Strategien der Primärfunktionen . . . . . . . . . .482
4.5.2 Aufgaben von Funktionalstrategien . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486
4.6 Corporate Governance (Gestaltung V) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .495
4.6.1 Nationale Unterschiede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497
4.6.2 Wissenschaftliche Grundlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .509
4.6.3 Corporate-Governance-Mechanismen . . . . . . . . . . . . . . . . 514
4.6.4 Bewertung der Corporate Governance . . . . . . . . . . . . . . . 523
4.7 Evaluation (Gestaltung VI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527
Kapitel 5: Veränderung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .543
5.1 Reflexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .549
5.1.1 Veränderung in und von Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . ..549
5.1.2 Führen und Lernen im fundamentalen Wandel . . . . . . . . . 565
5.1.3 Change Management Ansätze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 577
5.1.4 Schlussfolgerungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 585
5.2 Gestaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589
5.2.1 Wandel als Gestaltungsaufgabe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..590
5.2.2 Optionen zur Entwicklungslogik: Das Timing . . . . . . . . . . . 596
5.2.3 Optionen zu den Entwicklungsthemen: Die Akzente . . . . . 632
5.2.4 Optionen zur Entwicklungsdynamik: Die Akteure . . . . . . . .640
5.2.5 Optionen zu den Entwicklungsobjekten: Die Räume . . . . . 651
5.2.6 Evaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666
5.2.7 Verfahren zur Entwicklung eines Drehbuchs . . . . . . . . . . . 667
5.3 GENERAL ELECTRIC: Wellen des Wandels . . . . . . . . . . . . . . . . . 670
5.3.1 General Electric World Champion des fundamentalen Wandels? 671
5.3.2 Die erste Welle: Strukturelle Reformen und Neupositionierung 672
5.3.3 Die zweite Welle: Mobilisierung der kollektiven Energien . 674
5.3.4 Die dritte Welle: Die Transformation zum Dienstleistungsunternehmen 678
Kapitel 6: Performance Messung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689
6.1 Reflexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .694
6.1.1 Formen der Strategischen Kontrolle . . . . . . . . . . . . . . . . . 694
6.1.2 Auf dem Weg zur Performance Messung . . . . . . . . . . . . . .697
6.2 Gestaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706
6.2.1 Ausgewählte Scorecard-Ansätze . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .706
6.2.2 Performance Messung im GMN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 712
Abbildungsverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 749
Firmenverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 755
Personenverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 761
Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 771
Kapitel 1: Einführung in das Strategische Management . . . . . . . . . . . 1
1.1 Entwicklung des Strategischen Managements . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.1.1 Historische Skizze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.1.2 Charakterisierung eines Strategischen Managements . . . . . .15
1.2 Der General Management Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
1.2.1 Einleitendes zum Unternehmen/Umwelt-Verhältnis . . . . . . . .25
1.2.2 Aufbau und Felder des GMN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
1.2.3 Die GMN-Achsen und ihre Bedeutung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
1.2.4 Funktionen und Besonderheiten des GMN . . . . . . . . . . . . . . .32
Kapitel 2: Initiierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
2.1 Reflexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
2.1.1 Präskriptive Strategieprozessmodelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
2.1.2 Deskriptive Strategieprozessmodelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
2.1.3 Denkschulen zur Strategieformierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
2.2 Gestaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
2.2.1 Bezugsrahmen zur Gestaltung der Initiierung . . . . . . . . . . . .79
2.2.2 Optionen zum Ort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
2.2.3 Optionen zu den Beteiligten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
2.2.4 Optionen zum Timing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
2.2.5 Optionen zu den Mitteln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
2.2.6 Optionen zum Vorgehen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
2.2.7 Optionen zur Zusammenarbeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
2.2.8 Evaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Kapitel 3: Positionierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
3.1 Reflexion: Theoretische Ansätze des Strategischen . . . . . . . . 144
3.1.1 Industrieökonomik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
3.1.2 Institutionenökonomie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
3.1.3 Evolutionstheorie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
3.1.4 Vergleichende Betrachtung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
3.2 Unternehmens- und Umweltanalyse (Gestaltung I) . . . . . . . .158
3.2.1 Ausgangssituation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
3.2.2 Einflusskräfte der Umwelt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
3.2.3 Einflusskräfte des Unternehmens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212
3.2.4 Integrierte Betrachtung der Einflusskräfte . . . . . . . . . . . . . . 224
3.3 Bezugspunkte (Gestaltung II) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
3.3.1 Vision, Mission, Leitbild . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234
3.3.2 Skizze der Zieldiskussion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
3.4 Strategien auf Ebene der Geschäftseinheiten (Gestaltung III) 252
3.4.1 Marktstrategien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
3.4.2 Wettbewerbsstrategien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .262
3.5 Strategien auf Ebene des Gesamtunternehmens (Gestaltung IV) 276
3.5.1 Aktivitäten zur Wertschaffung auf Unternehmensebene . . . 277
3.5.2 Strategien gegenüber den Geschäftsfeldern . . . . . . . . . . . . 280
3.5.3 Strategien gegenüber den Geschäftseinheiten . . . . . . . . . . 299
3.5.4 Strategien gegenüber weiteren Anspruchsgruppen . . . . . . .314
3.6 Evaluation (Gestaltung V) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
3.6.1 Auswahlprinzipien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
3.6.2 Bewertungskriterien und -verfahren . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Kapitel 4: Wertschöpfung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .351
4.1 Reflexion: Theoretische Ansätze des Strategischen . . . . . . . . .356
4.1.1 Resource-based View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
4.1.2 Capability-based View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .359
4.1.3 Knowledge-based View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .362
4.1.4 Vergleichende Betrachtung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .364
4.2 Analyse der Wertschöpfung (Gestaltung I) . . . . . . . . . . . . . . . 365
4.2.1 Konzeption der Wertschöpfung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .366
4.2.2 Wertschöpfung der Branche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
4.2.3 Wertschöpfung des Unternehmens . . . . . . . . . . . . . . . . . . .381
4.2.4 Integrierte Betrachtung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
4.3 Konfiguration der Wertschöpfung (Gestaltung II) . . . . . . . . . .391
4.3.1 Wertschöpfungsarchitekturen und -manöver . . . . . . . . . . . 392
4.3.2 Innovative Wertschöpfungsmodelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398
4.3.3 Kapitalisierung der Wertschöpfung . . . . . . . . . . . . . . . . . . .409
4.4 Strategien zur Wertschöpfung (Gestaltung III) . . . . . . . . . . . .414
4.4.1 Aktivitätsstrategien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .417
4.4.2 Ressourcen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .437
4.4.3 Ressourcenstrategien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .466
4.5 Funktionalstrategien (Gestaltung IV) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .476
4.5.1 Ausgewählte Strategien der Primärfunktionen . . . . . . . . . .482
4.5.2 Aufgaben von Funktionalstrategien . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486
4.6 Corporate Governance (Gestaltung V) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .495
4.6.1 Nationale Unterschiede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497
4.6.2 Wissenschaftliche Grundlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .509
4.6.3 Corporate-Governance-Mechanismen . . . . . . . . . . . . . . . . 514
4.6.4 Bewertung der Corporate Governance . . . . . . . . . . . . . . . 523
4.7 Evaluation (Gestaltung VI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527
Kapitel 5: Veränderung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .543
5.1 Reflexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .549
5.1.1 Veränderung in und von Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . ..549
5.1.2 Führen und Lernen im fundamentalen Wandel . . . . . . . . . 565
5.1.3 Change Management Ansätze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 577
5.1.4 Schlussfolgerungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 585
5.2 Gestaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589
5.2.1 Wandel als Gestaltungsaufgabe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..590
5.2.2 Optionen zur Entwicklungslogik: Das Timing . . . . . . . . . . . 596
5.2.3 Optionen zu den Entwicklungsthemen: Die Akzente . . . . . 632
5.2.4 Optionen zur Entwicklungsdynamik: Die Akteure . . . . . . . .640
5.2.5 Optionen zu den Entwicklungsobjekten: Die Räume . . . . . 651
5.2.6 Evaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666
5.2.7 Verfahren zur Entwicklung eines Drehbuchs . . . . . . . . . . . 667
5.3 GENERAL ELECTRIC: Wellen des Wandels . . . . . . . . . . . . . . . . . 670
5.3.1 General Electric World Champion des fundamentalen Wandels? 671
5.3.2 Die erste Welle: Strukturelle Reformen und Neupositionierung 672
5.3.3 Die zweite Welle: Mobilisierung der kollektiven Energien . 674
5.3.4 Die dritte Welle: Die Transformation zum Dienstleistungsunternehmen 678
Kapitel 6: Performance Messung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689
6.1 Reflexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .694
6.1.1 Formen der Strategischen Kontrolle . . . . . . . . . . . . . . . . . 694
6.1.2 Auf dem Weg zur Performance Messung . . . . . . . . . . . . . .697
6.2 Gestaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706
6.2.1 Ausgewählte Scorecard-Ansätze . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .706
6.2.2 Performance Messung im GMN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 712
Abbildungsverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 749
Firmenverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 755
Personenverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 761
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