Marketingmanagement: Strategie - Instrumente - Umsetzung - Unternehmensführung
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Inhaltsverzeichnis Marketingmanagement
Einleitung
Teil I: Theoretische Perspektive
- Das Verhalten der Kunden
- Das Verhalten der Unternehmen
- Das Verhalten der Wettbewerber
Teil II: Informationsbezogene Perspektive
- Grundlagen und Prozess der Marktforschung
- Datenanalyse und -interpretation
Teil III: Strategische Perspektive
- Grundlagen des strategischen Marketing
- Analyse der strategischen Ausgangssituation
- Formulierung, Bewertung und Auswahl von Marketingstrategien
Teil IV: Instrumentelle Perspektive
- Produktpolitik
- Preispolitik
- Kommunikationspolitik
- Vertriebspolitik
- Integrative analytische Betrachtung des Marketingmix
- Einsatz des Marketingmix im Kundenbeziehungsmanagement
Teil V: Institutionelle Perspektive
- Dienstleistungsmarketing
- Handelsmarketing
- Industriegütermarketing
- Internationales Marketing
Teil VI: Implementationsbezogene Perspektive
- Marketing- und Vertriebsorganisation
- Marketing- und Vertriebscontrolling
- Personalmanagement in Marketing und Vertrieb
Teil VII: Führungsbezogene Perspektive
- Marktorientierung der Unternehmenskultur
- Marktorientierung der Führungsteilsysteme
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