Zeitdruck bei Lidl als Verkäufer
Hallo zusammen,
ich probiere es mal hier, in der Hoffnung, einige "alte" Hasen oder aber auch Führungskräfte des Discounter Lidl um Rat zu bitten. Vielleicht bekomme ich ja hilfreiche Tipps.
Ich arbeite seit 3 Tagen bei Lidl als Verkäufer. Ich war vorher schon im Einzelhandel (EDEKA), bin zügiges Arbeiten gewohnt und gerade der Lebensmittel-Einzelhandel ist genau das, was ich machen möchte. Gerade Lidl - dass ich da endlich eine Chance bekomme, da bin ich so stolz drauf!
Folgende Problematik:
Ich habe heute Tiko alleine packen müssen. 2 voll geknallte TK-Boxen, doppelschichtig, mit Kollis. Ich weiß, dass man pro Box einen Zeitrahmen von max. 30-40 Minuten hat, dieses Zeitfenster konnte ich trotz Hochleistung nicht halten. Nicht nur machte mir die recht neue Orientierung hier und da zu schaffen und fraß Zeit, gegen Ende wuchs auch für einen Moment mein Frustrationsfaktor, da ich deutlich über der vorgegebenen Zeit lag.
Mein FL ist das dann nachher noch mit mir durchgegangen und schien zumindest positiv von der Präsentation angetan zu sein, damit hatte ich kürzlich noch meine Problemchen und er musste leider einiges korrigieren - auch, weil Lidl und EDEKA da unterschiedliche Prinzipien pflegen.
Ich sagte ihm offen und direkt, dass ich weiß, dass ich deutlich über der Zeit lag, aber dass ich mein möglichstes gegeben habe sah der Mann auch, mir lief das Wasser nur so runter.
Er lobte mich im Großen und Ganzen sehr, sagte, dass er merkt, dass ich total Lust auf Einzelhandel habe und er jetzt demnächst auch mit den Stunden höher gehen möchte, nach Absprache mit der VL. Er hat Vertrauen in mich und baut darauf, dass ich mich mit der zu erwartenden besseren Orientierung zeitlich auch noch steigere. Das zog mir ehrlich gesagt erstmal die Schuhe aus, denn ich hatte eher angenommen, dass er mich in der Luft zerreißt aufgrund der verfehlten Zeitvorgabe.
Meine Frage ist nun: Kann mir jemand Tipps und Tricks nennen, wie ich das noch schneller hinbekommen kann? Wie ist diese Zeitvorgabe zu halten? Ich möchte unbedingt bei Lidl reinkommen und bin bereit, mein Maximum zu geben, aber das war heute sehr unbefriedigend für mich...
Für etwaige hilfreiche Antworten bin ich sehr dankbar. Nach einigen Lesen in anderen Foren wäre ich sehr dankbar, wenn man auf Lidl-Bashing im allgemeinen verzichten könnte.
Danke!
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